القسائم
تتطلب شاشة القسائم والقدرة على تطبيق القسائم عند نقطة البيع ترخيص WCPOS Pro. يرى المستخدمون المجانيون معاينة ضبابية لشاشة القسائم ولا يمكنهم عرض تفاصيل القسائم أو تطبيق الرموز في سلة التسوق.
تتيح لك شاشة القسائم تصفح قسائم WooCommerce والبحث عنها من داخل POS، ويطبّق زر إضافة كوبون في سلة التسوق القسيمة على الطلب الحالي. تُنشأ القسائم وتُدار في WooCommerce — ويزامنها POS على الجهاز ويتحقق منها محليًا لتوفير استجابة فورية عند نقطة البيع.
نظرة عامة على الواجهة
إجراءات الشريط العلوي
في أعلى الشاشة:
- شريط البحث — البحث عن قسيمة باستخدام الرمز
- إعدادات العرض () — ضبط الأعمدة الظاهرة
جدول القسائم
تعرض المنطقة الرئيسية القسائم التي تمت مزامنتها، مع:
- الرمز — الرمز الذي يدخله العملاء
- الوصف — وصف داخلي (يُستخدم أيضًا كتسمية على الإيصال عند تعيينه)
- نوع الخصم — نسبة مئوية أو خصم ثابت على سلة التسوق أو على المنتج
- المبلغ — قيمة الخصم
- الاستخدام / الحد — عدد مرات الاستخدام والحد الإجمالي للاستخدام
- تاريخ الانتهاء — تاريخ انتهاء الصلاحية، أو فارغ إذا لم يُحدّد
- إجراءات — قائمة النقاط الثلاث
التذييل
- عدد القسائم مع زر المزامنة (). اضغط مطولًا لعرض خياري المسح والتحديث.
أنواع القسائم
يدعم WCPOS أنواع قسائم WooCommerce القياسية الثلاثة:
| النوع | الوظيفة | مثال |
|---|---|---|
| خصم بنسبة مئوية | يخفض المجموع الفرعي لسلة التسوق بنسبة مئوية | خصم 10% على الطلب |
| خصم ثابت على سلة التسوق | يخفض إجمالي سلة التسوق بمبلغ ثابت | خصم $5 على الطلب |
| خصم ثابت على المنتج | يخفض أسعار المنتجات المطابقة بمبلغ ثابت لكل وحدة | خصم $2 على كل تيشيرت |
تخضع الأنواع الثلاثة لقواعد التحقق نفسها (تاريخ الانتهاء وحدود الاستخدام وقيود المنتج/الفئة وغيرها).
إنشاء القسائم
تُنشأ القسائم في WooCommerce، وليس في POS. انتقل إلى WP Admin → التسويق → القسائم → إضافة قسيمة:
- رمز القسيمة — ما يدخله أمناء الصندوق عند نقطة البيع. الرموز غير حساسة لحالة الأحرف.
- الوصف — ملاحظة داخلية. يستخدم WCPOS هذا النص كتسمية للخصم على الإيصالات عند تعيينه، لذا يُفضّل استخدام عبارة واضحة للعميل مثل "خصم المدير 10%" بدلًا من رمز داخلي.
- نوع الخصم — نسبة مئوية أو خصم ثابت على سلة التسوق أو على المنتج.
- قيمة القسيمة — قيمة الخصم.
- تاريخ الانتهاء — اختياري. بعد هذا التاريخ، سيُرفض استخدام القسيمة.
قيود الاستخدام
| القيد | الوظيفة | مثال |
|---|---|---|
| الحد الأدنى / الأقصى للإنفاق | لا تُطبق القسيمة إلا إذا تجاوز المجموع الفرعي حدًا معينًا أو انخفض عنه | صالحة للطلبات التي تزيد عن $50 فقط |
| الاستخدام الفردي فقط | يمنع جمع هذه القسيمة مع أي قسيمة أخرى | لا يمكن جمع "VIP20" مع "SALE10" |
| استثناء المنتجات المخفَّضة | يستثني العناصر المعروضة للبيع (وأي بند خفّض أمين الصندوق سعره عند نقطة البيع — راجع تعديلات أسعار نقطة البيع) | لا تحصل سلع تصفية المخزون على خصم إضافي |
| المنتجات / استثناء المنتجات | قصر القسيمة على منتجات محددة أو استثناؤها منها | تنطبق على "حبوب قهوة الإسبريسو" فقط |
| فئات المنتجات / استثناء الفئات | قصر القسيمة على فئات محددة. تحترم المنتجات المتنوعة/المخصصة المنشأة في POS الفئات المعيّنة لها عبر POS أيضًا | تنطبق على فئة "المشروبات" فقط |
| عناوين البريد الإلكتروني المسموح بها | قصر القسيمة على عناوين بريد إلكتروني لعملاء محددين (تدعم أحرف البدل *) | *@yourcompany.com للموظفين فقط |
حدود الاستخدام
| الحد | الوظيفة |
|---|---|
| حد الاستخدام لكل قسيمة | إجمالي مرات استخدام هذا الرمز لدى جميع العملاء |
| حد الاستخدام لكل مستخدم | عدد المرات التي يمكن لعميل واحد استخدام القسيمة فيها |
| تحديد الاستخدام لعدد X من العناصر | في قسائم المنتجات ذات الخصم الثابت، يحدد الحد الأقصى لعدد العناصر المؤهلة التي يشملها الخصم في كل استخدام |
- أنشئ قسيمة "خصم المدير 10%" (خصم 10%، بلا حد أدنى للإنفاق أو تاريخ انتهاء، ومن دون تفعيل قيد الاستخدام الفردي) وامنح رمزها للمديرين — يمكن للموظفين تطبيقها عند نقطة البيع لإجراء تعديلات فورية، مع تسجيل الخصم في التقارير.
- أنشئ قسيمة "مكافأة الولاء $5" لمكافأة العملاء الدائمين.
- للعروض الترويجية لمرة واحدة، حدّد تاريخ انتهاء قريبًا حتى لا يُعاد استخدام الرمز لاحقًا عن طريق الخطأ.
- كتابة العبارة التي تريد طباعتها على الإيصالات في حقل الوصف هي أسرع طريقة لإضفاء هوية على خصوماتك.
تطبيق قسيمة عند نقطة البيع
انقر على إضافة كوبون في سلة التسوق، ثم اكتب الرمز أو ابحث باستخدام الوصف. يُتحقق من صلاحية القسيمة فورًا وفق البيانات المتزامنة، وتظهر كشارة يمكن إزالتها أعلى إجماليات سلة التسوق.
للاطلاع على سير عمل أمين الصندوق الكامل — البحث، وشارات القسائم، وتكديس عدة قسائم، وحل أخطاء التحقق — راجع تطبيق القسائم عند الدفع.
كيفية عمل التحقق
عند إدخال رمز، يتحقق نظام POS من جميع القواعد نفسها التي يتحقق منها WooCommerce على الخادم:
- القسيمة موجودة وغير منتهية الصلاحية
- حدود الاستخدام غير متجاوَزة (إجمالياً ولكل مستخدم)
- الحد الأدنى/الأقصى للإنفاق مستوفى
- قسائم "الاستخدام الفردي" لا تتعارض مع القسائم المطبّقة مسبقاً
- قيود المنتج/الفئة تتطابق مع محتويات السلة
- قيود البريد الإلكتروني تتطابق مع العميل المحدد (أو يتم تجاوزها في طلبات الضيوف)
- تُستثنى عناصر التخفيضات إذا كان خيار استثناء عناصر التخفيضات مفعّلاً
في حال فشل أي تحقق، يظهر لأمين الصندوق رسالة خطأ محددة (مثل، "انتهت صلاحية هذه القسيمة" أو "لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى للإنفاق"). تُعاد عمليات التحقق نفسها على الخادم عند إرسال الطلب — التحقق المحلي هدفه السرعة، وليس الاعتماد عليه بدلاً من الخادم.
سلوك المزامنة
تتم مزامنة القسائم من WooCommerce إلى الجهاز مثل باقي بيانات POS:
- تظهر القسائم الجديدة المُنشأة في WP Admin في POS عند المزامنة التالية.
- تتم مزامنة التحديثات على القسائم الحالية (عدد مرات الاستخدام، تغييرات انتهاء الصلاحية، وغيرها) تلقائيًا.
- تُخزَّن القسائم في قاعدة البيانات المحلية بحيث تبقى متاحة دون اتصال بالإنترنت.
إذا أنشأت قسيمة للتو في WP Admin ولم تظهر بعد، فقد لا تكون المزامنة قد تمت. من تذييل شاشة القسائم، انقر على أيقونة المزامنة () للتحديث — اضغط مطولًا لتنفيذ مسح وتحديث إذا كنت بحاجة إلى جلب جديد بالكامل.
الاتصال
- يعمل تطبيق القسائم دون اتصال بالإنترنت لأن التحقق يتم من جانب العميل باستخدام البيانات المُزامَنة.
- يمكن إتمام الدفع دون اتصال باستخدام طريقة دفع تدعم العمل دون اتصال. تُدرَج عملية البيع في قائمة الانتظار محليًا؛ ويُعيد الخادم التحقق من القسيمة ويُحدّث عدد مرات استخدامها عند وصول الطلب إلى WooCommerce.
- يتم إنشاء القسائم أو تعديلها في WP Admin ويتطلب ذلك اتصالًا بموقع WordPress الخاص بك.
كيفية تفاعل القسائم مع خصومات POS
عندما يُخفِّض أمين الصندوق سعر صنف عند نقطة البيع ثم تُطبَّق قسيمة، تُحسب القسيمة بناءً على السعر المُخفَّض وليس السعر الأصلي. تُعامَل الأصناف المُخفَّضة عبر POS على أنها "مُخفَّضة" — والقسائم التي تم تفعيل خيار استثناء الأصناف المُخفَّضة فيها ستتخطاها. راجع الخصومات لمزيد من التفاصيل.