API01006: الشبكة غير قابلة للوصول
ما معنى هذا
لا يمكن لـ POS إنشاء مسار إلى الخادم. هذه مشكلة على مستوى الشبكة — حزم البيانات لا تستطيع إيجاد مسار إلى الخادم الخاص بك.
الأسباب الشائعة
- مشاكل في إعدادات الشبكة — إعدادات بوابة أو توجيه غير صحيحة
- مشكلات مزود خدمة الإنترنت (ISP) — مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يواجه مشكلات
- تداخل VPN — قد يكون الـ VPN يقوم بتوجيه الحركة بشكل خاطئ
- مشاكل شبكة الخادم — قد تكون شبكة الخادم متوقفة
كيفية الإصلاح
1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
- حاول الوصول إلى مواقع ويب أخرى
- أعد تشغيل المودم/الموجه الخاص بك
- تحقق من أنك متصل بالشبكة
2. قم بتعطيل VPN مؤقتًا
إذا كنت تستخدم VPN:
- قم بفصل الاتصال وحاول مرة أخرى
- جرب خادم VPN مختلف
- تحقق مما إذا كان الـ VPN يسمح بالوصول إلى موقع الخادم الخاص بك
3. تحقق مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا:
- كانت مواقع أخرى أيضًا غير قابلة للوصول
- استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل معدات الشبكة
4. تحقق من حالة الخادم
- تحقق مما إذا كان مزود الاستضافة لديك يبلغ عن أي مشاكل في الشبكة
- حاول الوصول إلى موقعك من شبكة مختلفة (مثل بيانات الهاتف المحمول)
- استخدم أدوات عبر الإنترنت للتحقق مما إذا كان الموقع متوقفًا للجميع
5. تحقق من إعدادات جدار الحماية
تأكد من أن جدار الحماية لجهازك لا يحظر الاتصالات الصادرة إلى الخادم الخاص بك.