API01007: الجهاز غير متصل
ماذا يعني هذا
جهازك غير متصل بالإنترنت. كشف نظام نقاط البيع (POS) أنه لا يوجد اتصال شبكة نشط.
الأسباب الشائعة
- فصل الواي فاي — تم فصل جهازك عن شبكة الواي فاي
- فصل الإيثرنت — تم فصل كابل الشبكة
- تمكين وضع الطائرة — تم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية
- تعطيل محول الشبكة — تم إيقاف تشغيل واجهة الشبكة
كيفية الإصلاح
1. التحقق من اتصال الواي فاي
- تحقق من أن الواي فاي مفعل على جهازك
- تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة
- تحقق من قوة إشارة الواي فاي
2. التحقق من الاتصالات الفيزيائية
إذا كنت تستخدم إيثرنت:
- تحقق من أن الكابل موصول بإحكام
- جرب كابل أو منفذ آخر
- تحقق من أضواء مفتاح الشبكة/الموجه
3. تعطيل وضع الطائرة
تحقق مما إذا كان وضع الطائرة مفعلًا عن طريق الخطأ وقم بإيقافه.
4. إعادة تشغيل محول الشبكة
Windows:
- افتح اتصالات الشبكة
- انقر بزر الفأرة الأيمن على محولك → تعطيل، ثم تمكين
macOS:
- قم بإيقاف تشغيل الواي فاي ثم تشغيله من شريط القوائم
- أو: تفضيلات النظام → الشبكة → إيقاف/تشغيل
5. إعادة تشغيل جهازك
في بعض الأحيان، فإن إعادة التشغيل البسيطة تحل مشكلات اكتشاف الشبكة.
وضع عدم الاتصال
بينما تكون غير متصل، لا يزال بإمكان WCPOS:
- تصفح والبحث عن المنتجات المخزنة محليًا
- تصفح والبحث عن العملاء المخزنين محليًا
- بدء طلبات جديدة وإضافة عناصر إلى سلة التسوق
- عرض البيانات المتزامنة سابقًا
يتطلب الاتصال:
- إكمال/تحصيل قيمة الطلبات
- إنشاء عملاء جدد
عند استعادة الاتصال، سيستأنف نظام نقاط البيع العمليات بشكل تلقائي.