# API01007: الجهاز غير متصل

## ماذا يعني هذا[​](#what-this-means "رابط مباشر إلى ماذا يعني هذا")

جهازك غير متصل بالإنترنت. كشف نظام نقاط البيع (POS) أنه لا يوجد اتصال شبكة نشط.

## الأسباب الشائعة[​](#common-causes "رابط مباشر إلى الأسباب الشائعة")

* **فصل الواي فاي** — تم فصل جهازك عن شبكة الواي فاي
* **فصل الإيثرنت** — تم فصل كابل الشبكة
* **تمكين وضع الطائرة** — تم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية
* **تعطيل محول الشبكة** — تم إيقاف تشغيل واجهة الشبكة

## كيفية الإصلاح[​](#how-to-fix "رابط مباشر إلى كيفية الإصلاح")

### 1. التحقق من اتصال الواي فاي[​](#1-check-wifi-connection "رابط مباشر إلى 1. التحقق من اتصال الواي فاي")

* تحقق من أن الواي فاي مفعل على جهازك
* تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة
* تحقق من قوة إشارة الواي فاي

### 2. التحقق من الاتصالات الفيزيائية[​](#2-check-physical-connections "رابط مباشر إلى 2. التحقق من الاتصالات الفيزيائية")

إذا كنت تستخدم إيثرنت:

* تحقق من أن الكابل موصول بإحكام
* جرب كابل أو منفذ آخر
* تحقق من أضواء مفتاح الشبكة/الموجه

### 3. تعطيل وضع الطائرة[​](#3-disable-airplane-mode "رابط مباشر إلى 3. تعطيل وضع الطائرة")

تحقق مما إذا كان وضع الطائرة مفعلًا عن طريق الخطأ وقم بإيقافه.

### 4. إعادة تشغيل محول الشبكة[​](#4-restart-network-adapter "رابط مباشر إلى 4. إعادة تشغيل محول الشبكة")

**Windows:**

* افتح اتصالات الشبكة
* انقر بزر الفأرة الأيمن على محولك → تعطيل، ثم تمكين

**macOS:**

* قم بإيقاف تشغيل الواي فاي ثم تشغيله من شريط القوائم
* أو: تفضيلات النظام → الشبكة → إيقاف/تشغيل

### 5. إعادة تشغيل جهازك[​](#5-restart-your-device "رابط مباشر إلى 5. إعادة تشغيل جهازك")

في بعض الأحيان، فإن إعادة التشغيل البسيطة تحل مشكلات اكتشاف الشبكة.

## وضع عدم الاتصال[​](#offline-mode "رابط مباشر إلى وضع عدم الاتصال")

بينما تكون غير متصل، لا يزال بإمكان WCPOS:

* تصفح والبحث عن المنتجات المخزنة محليًا
* تصفح والبحث عن العملاء المخزنين محليًا
* بدء طلبات جديدة وإضافة عناصر إلى سلة التسوق
* عرض البيانات المتزامنة سابقًا

**يتطلب الاتصال:**

* إكمال/تحصيل قيمة الطلبات
* إنشاء عملاء جدد

عند استعادة الاتصال، سيستأنف نظام نقاط البيع العمليات بشكل تلقائي.

## الأخطاء ذات الصلة[​](#related-errors "رابط مباشر إلى الأخطاء ذات الصلة")

* [API01006](/ar/error-codes/API01006.md) — الشبكة غير متاحة
* [API01008](/ar/error-codes/API01008.md) — الموقع غير متاح

***