API02008: توكن التحديث غير صالح

ماذا يعني هذا

التوكن الخاص بالتحديث المخزن بواسطة الـ POS غير معترف به من قبل الخادم. تستخدم توكنات التحديث للحصول على توكنات وصول جديدة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

الأسباب الشائعة

• إبطال التوكن — قام المسؤول بإلغاء جلستك
• تغيرت أسرار الخادم — تم تحديث مفاتيح أمان WordPress
• فساد البيانات — تم إفساد التوكن في التخزين
• تسجيل دخول متعدد — دخولك في أماكن أخرى قد يكون أدى إلى إبطال هذا التوكن

كيفية الإصلاح

1. تسجيل الدخول مرة أخرى

بما أن توكن التحديث غير صالح، ستحتاج إلى المصادقة مرة أخرى:

1. قم بتسجيل الخروج من الـ POS
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
3. هذا يولد توكنات جديدة وصالحة

2. تحقق من الجلسات المُبْطَلَة

إذا قام المسؤول بإلغاء الجلسات:

• هذه ممارسة أمان طبيعية
• قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ببساطة
• ستعمل جلستك الجديدة بشكل طبيعي

3. تحقق من تغييرات الخادم

إذا كان هذا يؤثر على جميع المستخدمين:

• ربما تغيرت مفاتيح salts/keys في WordPress
• قد تم تعديل إعدادات المكون الإضافي لـ JWT
• اتصل بمدير خادمك

4. مسح البيانات المخزنة

إذا استمرت المشكلات، وبعد إجراء الفحص أدناه فقط:

تحقّق أولًا من عدم وجود عمل غير محفوظ

يؤدي مسح البيانات المحلية أو إعادة تثبيت التطبيق إلى حذف كل ما على هذا الجهاز ولم يصل إلى متجرك — بما في ذلك عمليات البيع المنفذة دون اتصال، وعربات التسوق المفتوحة، والتعديلات التي لم تُحفظ. قبل مسح أي شيء، افتح صحة المتجر → قاعدة البيانات وتحقق من عدم وجود أي شيء مدرج على أنه محتجز أو لم يصل إلى خادمك مطلقًا، ثم افتح صحة المتجر → السجلات للتحقق من وجود 0 سجل عالق و0 تغيير بانتظار الإرسال؛ وبعدها أكمِل كل عربة مفتوحة أو دوّن تفاصيلها. إذا لم تتوفر صفحة صحة المتجر في WCPOS، فحدّث WCPOS أولًا ثم تحقق. إذا كان هناك أي شيء مدرج أو بانتظار الإرسال، أو تعذّر عليك التحقق، فلا تمسح شيئًا — اطلب المساعدة من مالك المتجر أو اتصل بالدعم.

• امسح بيانات تطبيق الـ POS
• قم بإزالة بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا
• ابدأ بتسجيل دخول نظيف

أخطاء ذات صلة

• API02003 — التوكن غير صالح
• API02007 — فشل تحديث التوكن