API03007: قائمة الانتظار ممتلئة
ما يعنيه ذلك
تحتوي الـ POS على العديد من الطلبات المعلقة التي تنتظر الإرسال. قائمة الانتظار الداخلية ممتلئة ولا يمكنها قبول المزيد من الطلبات حتى يتم إكمال بعضها.
الأسباب الشائعة
- شبكة بطيئة — الطلبات تتراكم بسبب اتصال بطيء
- الخادم غير مستجيب — الخادم يستغرق وقتًا طويلاً للرد
- القيام بالعديد من الإجراءات أسرع من قدرتها على المعالجة
- تحميل مزامنة زائد — عملية مزامنة كبيرة تعيق قائمة الانتظار
كيفية الإصلاح
1. انتظر حتى يتم مسح قائمة الانتظار
امنح الطلبات المعلقة الوقت لإكمال:
- انتظر 30-60 ثانية
- راقب مؤشرات المزامنة للإكمال
- تجنب الإجراءات الإضافية حتى يتم المسح
2. تحقق من اتصال الشبكة
تسبب الاتصال البطيء تراكم الطلبات:
- اختبر سرعة الإنترنت لديك
- جرب اتصالاً أسرع
- انتقل بالقرب من جهاز توجيه WiFi
3. تحقق من وقت استجابة الخادم
إذا كان الخادم بطيئًا:
- اختبر الوصول إلى موقعك في متصفح
- اتصل بمزود الاستضافة إذا كان الموقع بطيئًا
- انتظر حتى تقل حمولة الخادم
4. أعد تشغيل الـ POS
إذا كانت قائمة الانتظار عالقة:
- أغلق تطبيق الـ POS
- انتظر لحظة
- أعد فتح الـ POS
- قد تحتاج الطلبات المعلقة إلى إعادة البدء
5. تجنب الإجراءات السريعة
أثناء فترات المزامنة أو الفترات البطيئة:
- انتظر حتى تكتمل إحدى الإجراءات قبل البدء في أخرى
- لا تنقر على الأزرار بشكل متكرر
- كن صبورًا مع العمليات الشبكية
سلوك العمل دون اتصال
عندما تمتلئ قائمة الانتظار بسبب ظروف عدم الاتصال:
- ستحتفظ الـ POS بالطلبات المعلقة حتى تعود إلى الاتصال
- لا يزال بإمكانك تصفح المنتجات والعملاء المخزنة
- يمكنك بدء طلبات جديدة وإضافة عناصر إلى عربة التسوق
- يتطلب إكمال الطلبات استعادة الاتصال