تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
الإصدار: 1.x

API04002: استجابة غير متوقعة

ما يعنيه ذلك​

عاد الخادم برمز حالة HTTP لم يكن متوقعًا لهذا الطلب. تشمل الرموز الشائعة 500 (خطأ في الخادم)، 403 (ممنوع)، 404 (غير موجود)، إلخ.

الأسباب الشائعة​

  • 500 خطأ داخلي في الخادم — تعطل PHP أو واجه خطأ
  • 403 ممنوع — تم رفض الوصول بواسطة إعدادات الأمان
  • 404 غير موجود — نقطة النهاية غير موجودة
  • 502/503/504 — مشاكل في بوابة الخادم أو توفره

كيفية الإصلاح​

بالنسبة لأخطاء 500 (خطأ في الخادم)​

  1. تحقق من سجلات أخطاء PHP
  2. زيادة حد الذاكرة لـ PHP
  3. البحث عن تعارضات المكونات الإضافية
  4. تحقق من wp-content/debug.log

بالنسبة لأخطاء 403 (ممنوع)​

  1. تحقق من إعدادات مكون الأمان (Wordfence، Sucuri، إلخ.)
  2. إضافة جهاز البيع أو عنوان IP الخاص بك إلى القائمة البيضاء
  3. تحقق من .htaccess لقاعدة حظر
  4. تأكد من أن ModSecurity لا يحظر الطلبات

بالنسبة لأخطاء 404 (غير موجود)​

  1. تحقق من أن مكون WCPOS الإضافي مفعل
  2. قم بتفريغ الروابط الثابتة في ووردبريس (الإعدادات → الروابط الثابتة → حفظ)
  3. تحقق مما إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات REST مفعلَّة
  4. تحقق من تكوين URL

بالنسبة لأخطاء 502/503/504 (مشاكل البوابة)​

  1. اتصل بمزود الاستضافة
  2. انتظر حتى يعود الخادم
  3. تحقق مما إذا كان الموقع تحت ضغط كبير
  4. تأكد من أن الخادم يعمل

خطوات استكشاف الأخطاء العامة​

  1. حاول الوصول إلى موقعك مباشرة
  2. تحقق من لوحة التحكم الخاصة بالاستضافة للحصول على مشكلات
  3. مراجعة سجلات وصول الخادم
  4. الاتصال بدعم الاستضافة إذا لزم الأمر

الأخطاء ذات الصلة​

  • API04001 — تنسيق استجابة غير صالح
  • API01008 — الموقع غير متوفر