AUTH201: دور غير كافٍ

ماذا يعني هذا

حسابك لا يملك إذنًا لتنفيذ هذا الإجراء.

اطلب من مسؤول المتجر منح صلاحية POS المطلوبة، ثم حاول مرة أخرى.

ما الذي ينبغي فعله

صدّر التشخيصات وتواصل مع الدعم. أعد المحاولة بعد إجراء التغيير أعلاه؛ فإعادة المحاولة من دونه ستفشل بالطريقة نفسها.

بياناتك

لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات. وإذا استمر هذا، فاسأل مسؤول متجرك.

استكشاف الأخطاء

1. دوّن الإجراء الذي رُفض — إذ يسجّل إدخال السجل الطلب وفحص الأذونات الذي فشل.
2. اطلب من مسؤول المتجر مراجعة دور الحساب: فأمناء صندوق POS يحتاجون إلى صلاحيات POS التي يسجّلها WCPOS، وقد تسلبها إضافات تحرير الأدوار.
3. بعد تصحيح الدور، سجّل الخروج ثم الدخول من جديد على الصندوق، ثم حاول مرة أخرى.

أين تبحث

عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.

إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:

• فاحص الشبكة (Network) (الويب وسطح المكتب): افتح أدوات المطوّر — اضغط F12 في المتصفح، أو متقدّم → تبديل أدوات المطوّر في قائمة تطبيق سطح المكتب — ثم اختر تبويب Network. اتبع إرشادات إعادة المحاولة الواردة في هذه الصفحة أولًا؛ ولا تُعِد تنفيذ الإجراء إلا عندما تؤكد تلك الخطوات أن ذلك آمن. ويعرض الطلب الفاشل حالة HTTP ونص الاستجابة الخام، بما في ذلك صفحات الأخطاء التي لا تصل إلى سجل POS أبدًا.
• سجلات POS على الخادم: في WP Admin، افتح POS → الإعدادات → الأدوات → السجلات. تسجّل هذه الصفحة التحذيرات والأخطاء المتعلقة بـ POS التي تنشأ على الخادم نفسه، وقد لا تظهر داخل التطبيق أبدًا. وتعني الشارة الحمراء على القائمة وجود أخطاء غير مقروءة على الخادم.

التفاصيل

• الرمز: AUTH201 (INSUFFICIENT_ROLE)
• الخطورة: خطأ
• أُضيف في: WCPOS 1.10.0