AUTH321: WooCommerce مفقودة

ماذا يعني هذا

WooCommerce غير مفعّلة على هذا الموقع، لذا لا يستطيع WCPOS الاتصال.

يتطلب WCPOS إضافة WooCommerce. اطلب من مسؤول الموقع تثبيت WooCommerce أو إعادة تفعيلها، ثم اتصل مرة أخرى.

ما الذي ينبغي فعله

يلزم تغيير في الإعدادات قبل أن يعمل هذا. أعد المحاولة بعد إجراء التغيير أعلاه؛ فإعادة المحاولة من دونه ستفشل بالطريقة نفسها.

بياناتك

لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات. وإذا استمر هذا، فاسأل الشخص الذي يدير موقع WordPress لديك.

استكشاف الأخطاء

1. اطلب من مسؤول الموقع مراجعة WP Admin → الإضافات: يجب أن تكون WooCommerce مثبّتة ومفعّلة كي يتمكن WCPOS من الاتصال.
2. إذا أُلغي تفعيل WooCommerce بسبب تحديث فاشل، فأعد تفعيلها وراقب ظهور شريط خطأ — إذ يسجّل WooCommerce → الحالة → السجلات سبب الفشل.
3. بمجرد عودة WooCommerce إلى العمل، أعد الاتصال من الصندوق.

أين تبحث

عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.

إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:

• WooCommerce → الحالة → السجلات: في موقع WordPress، راجع أحدث ملف fatal-errors-*.log بحثًا عن أعطال PHP، إضافة إلى أي مصدر سجل يحمل اسم إضافة متورطة في العطل. فالخطأ من فئة 500 القادم من المتجر يترك سببه هنا في معظم الحالات.

التفاصيل

• الرمز: AUTH321 (WOOCOMMERCE_MISSING)
• الخطورة: خطأ
• أُضيف في: WCPOS 1.10.0