AUTH401: شهادة TLS غير موثوقة
ماذا يعني هذا
تعذّر الوثوق باتصال آمن بهذا المتجر.
استخدم عنوان المتجر الصحيح واطلب من مسؤول الموقع إصلاح الشهادة قبل إعادة الاتصال.
ما الذي ينبغي فعله
يلزم تغيير في الإعدادات قبل أن يعمل هذا. أعد المحاولة بعد إجراء التغيير أعلاه؛ فإعادة المحاولة من دونه ستفشل بالطريقة نفسها.
بياناتك
لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات. وإذا استمر هذا، فاسأل الشخص الذي يدير موقع WordPress لديك.
استكشاف الأخطاء
- افتح عنوان المتجر في متصفح على الجهاز نفسه — إذ يبيّن قفل المتصفح أو صفحة التحذير بالضبط ما الخلل في الشهادة (منتهية الصلاحية، أو موقّعة ذاتيًا، أو صادرة لنطاق مختلف).
- تحقق من العنوان الذي يستخدمه POS: https:// والنطاق الدقيق الذي تغطيه الشهادة — فوجود www أو غيابه له أثر.
- اطلب من مسؤول الموقع أو من المستضيف تجديد الشهادة أو إصلاحها؛ ففشل التجديد التلقائي بصمت هو السبب الأكثر شيوعًا.
- لا تلتف على تحذير الشهادة بتعطيل الحماية — بل أصلح الشهادة.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:
- وحدة تحكم المتصفح (Console) (الويب وسطح المكتب): يسجّل تبويب Console في أدوات المطوّر نفسها أخطاء جانب العميل، بما فيها الأخطاء التي تقع قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
التفاصيل
- الرمز:
AUTH401(TLS_UNTRUSTED) - الخطورة: خطأ
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0