CHECKOUT201: نتيجة إتمام البيع غير معروفة
ماذا يعني هذا
تعذّر على WCPOS تأكيد ما إذا كان إتمام البيع قد اكتمل.
لا تُعِد المحاولة من دون تحقق. ابحث عن الطلب في المتجر أولًا، ثم صدّر التشخيصات إذا ظلت نتيجته غير واضحة.
بياناتك
تعذّر تأكيد النتيجة — تحقق قبل إعادة المحاولة. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
أولًا، لا تفاقم المشكلة: لا تُعد محاولة إتمام الدفع ولا تحصّل المبلغ من العميل مجددًا حتى تعرف ما إذا كان الطلب موجودًا.
تحقق مما إذا كان الطلب موجودًا — تعتمد الطريقة على ما يمكنك الوصول إليه: في WCPOS Pro، زامن POS وابحث في قائمة الطلبات عند نقطة البيع؛ وإلا فاطلب من شخص فتح WooCommerce → الطلبات في WP Admin والبحث باستخدام المبلغ الإجمالي والدقائق القليلة الماضية. إذا وجدت الطلب، فقد اكتملت عملية البيع — فلا تنشئه مجددًا.
ثم: إذا لم تجد طلبًا بعد التحقق، فأعد محاولة إتمام الدفع مرة واحدة. وإذا بقي الأمر غير واضح، فصدّر معلومات التصحيح وتواصل مع الدعم قبل أي محاولة أخرى.