CHECKOUT411: تعذّر قراءة أساس سعر بند السلة

ماذا يعني ذلك

يحتوي أحد بنود هذا الطلب على تفاصيل سعر لم يتمكّن POS من قراءتها، لذا استُخدم المبلغ من الإجماليات المخزّنة بدلاً من ذلك.

يحمل كل بند يضيفه WCPOS إلى طلب سجلاً صغيراً يوضّح كيفية احتساب سعره — السعر نفسه، وما إذا كانت الضريبة مشمولة، وحالته الضريبية. عندما يتعذّر قراءة هذا السجل، يستخدم WCPOS الإجماليات المحفوظة مسبقاً في البند بدلاً من إعادة احتسابها. يكون المبلغ المعروض صحيحاً عادةً، لكنه لم يُتحقَّق منه، لذا تحقّق من إجمالي الطلب قبل تحصيل الدفع.

السبب المعتاد هو بند أُضيف بواسطة إصدار أقدم بكثير من WCPOS، أو استُعيد من نسخة احتياطية، بتنسيق لم يعد الإصدار الحالي يتعرّف عليه.

بياناتك

الطلب آمن ولم تُفقد أي بيانات. المبلغ الخاص بالبند المتأثر فقط هو محلّ تساؤل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عند نقطة البيع — افعل ذلك قبل تحصيل الدفع:

1. تحقّق من إجمالي الطلب مقارنةً بما تتوقعه. جاء مبلغ البند المتأثر من الإجماليات المخزّنة، وليس من سعر أُعيد احتسابه.
2. أزل السطر المتأثر ثم أضف المنتج أو الرسوم أو طريقة الشحن مرة أخرى. يحمل السطر المضاف حديثًا دائمًا تفاصيل سعر قابلة للقراءة، ويختفي الإشعار عند الطلب التالي.
3. إذا كان الإجمالي غير صحيح، فسيصححه السطر المعاد إضافته — قارن بين القيم قبل الإضافة وبعدها.

في المتجر — لمسؤول الموقع:

1. إذا ظهر ذلك في الأسطر المضافة مؤخرًا بدلًا من الطلبات القديمة أو المستعادة، فهناك شيء يكتب بيانات أسعار POS بتنسيق لا يستطيع التطبيق قراءته.
2. دوّن أي إضافة تعدّل بيانات سلة التسوق أو أسطر الطلب. ثم افتح إدخال السجل في صحة المتجر → السجلات، واستخدم نسخ (أو مشاركة) لإرسال تفاصيله، وتواصل مع الدعم مع رقم الطلب.

التفاصيل

Code

CHECKOUT411 (CART_LINE_PRICE_BASIS_UNREADABLE)

Severity

warn

Introduced in

WCPOS 1.10.0