CLIENT141: نتائج البحث لا تطابق
ما معنى ذلك
أعاد البحث المحلي نتائج لا تطابق الكتالوج؛ ويحاول التطبيق إعادة إنشاء فهرس البحث تلقائيًا.
ليستجيب WCPOS لعمليات البحث فورًا، يحتفظ بفهرس بحث محلي للقوائم التي يبحث فيها — المنتجات والعملاء والطلبات وما شابه ذلك. اكتشف فحص ذاتي إدخالات في ذلك الفهرس لا تطابق فعليًا ما تمت كتابته. أُخفيت النتائج غير المتطابقة فورًا، ويحاول التطبيق إعادة إنشاء الفهرس تلقائيًا مرة واحدة لكل قائمة في كل جلسة لتصحيح الفهرس نفسه.
بياناتك
لم تُغيَّر أي بيانات للمتجر. يتعلق هذا بفهرس البحث المحلي فقط، المشتق من البيانات الموجودة بالفعل على هذا الجهاز — إذ إن إخفاء نتيجة غير متطابقة يغيّر ما يعرضه البحث، وليس السجل الأساسي مطلقًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يلزم اتخاذ أي إجراء عادةً، ويمكن أن تستمر المبيعات بشكل طبيعي — لكن أعد إجراء البحث المذكور في إدخال السجل (يسجل سياقه عبارة البحث) وتأكد من أن النتائج تطابق الآن ما تمت كتابته، من دون غياب أي شيء كان متوقعًا.
- إذا كان منتج أو عميل أو طلب تعلم بوجوده لا يزال مفقودًا من نتائج البحث، فأعد تحميل التطبيق — على الويب، أعد تحميل علامة تبويب المتصفح؛ وعلى سطح المكتب والجوال، أغلق التطبيق وأعد فتحه. يتيح ذلك محاولة إعادة إنشاء فهرس جديدة عند اكتشاف المشكلة في المرة التالية.
- إذا ظهر الرمز مجددًا بعد إعادة التحميل، فصدّر معلومات تصحيح الأخطاء واتصل بالدعم — يحدد سياق الإدخال القائمة المتأثرة والبحث الذي أدى إلى ظهوره.