CLIENT141: نتائج البحث لا تطابق
ما معنى ذلك
أظهر البحث بعض النتائج التي لا تطابق منتجاتك، لذا أخفاها WCPOS.
لا يلزم اتخاذ أي إجراء إلا إذا ظل البحث يعرض نتائج غير صحيحة — عندها أعد تحميل WCPOS.
لإظهار نتائج البحث فورًا، يحتفظ WCPOS بفهرس بحث محلي للقوائم التي يبحث فيها — مثل المنتجات والعملاء والطلبات وما شابه. كشف فحص ذاتي عن إدخالات في هذا الفهرس لا تطابق فعلًا ما كتبته. أُخفيت النتائج غير المطابقة فورًا. وقد يعيد التطبيق إنشاء الفهرس تلقائيًا أيضًا، لكن مرة واحدة فقط لكل قائمة في الجلسة، لذا ليس هناك ما يضمن إعادة إنشائه.
بياناتك
لم تُغيَّر أي بيانات للمتجر. يتعلق هذا بفهرس البحث المحلي فقط، المشتق من البيانات الموجودة بالفعل على هذا الجهاز — إذ إن إخفاء نتيجة غير متطابقة يغيّر ما يعرضه البحث، وليس السجل الأساسي مطلقًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يلزم اتخاذ أي إجراء ما لم يستمر البحث في عرض نتائج غير صحيحة — إذ يمكنك مواصلة البيع كالمعتاد. وإذا أردت التحقق، فأعد البحث المذكور في إدخال السجل (يتضمن سياقه عبارة البحث) وتأكد من أن النتائج تطابق الآن ما كتبته، ومن عدم غياب أي نتيجة توقعتها.
- إذا ظل البحث يعرض نتائج غير صحيحة، أو لم يعثر على منتج أو عميل أو طلب تعرف أنه موجود، فأعد تحميل التطبيق — في الويب، أعد تحميل علامة تبويب المتصفح؛ وعلى أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة، أغلق التطبيق وأعد فتحه. سيتيح ذلك للتطبيق محاولة إنشاء فهرس جديد عند اكتشاف المشكلة مرة أخرى.
- إذا ظهر الرمز مجددًا بعد إعادة التحميل، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات واتصل بالدعم — يحدد سياق الإدخال القائمة المتأثرة والبحث الذي أدى إلى المشكلة.