CLIENT142: لم يستجب فهرس البحث
ما معنى ذلك
لم يستجب فهرس البحث في الوقت المناسب، لذلك بحث WCPOS في الكتالوج مباشرةً بدلاً من ذلك.
كان فهرس البحث المحلي لا يزال قيد الإنشاء أو تعذرت عليه الاستجابة. على الويب، يحدث ذلك عادةً لأن علامة تبويب POS كانت تعمل في الخلفية، أو لأن علامة تبويب أخرى تتولى قاعدة البيانات؛ وعلى سطح المكتب والأجهزة المحمولة، يحدث ذلك عادةً مباشرةً بعد مزامنة كبيرة، أو في اللحظات التالية لإعادة تشغيل التطبيق أثناء تحميل الفهرس المحفوظ مجددًا. تظل عمليات البحث مستجيبة عبر فحص مباشر للبيانات على هذا الجهاز، وتعود تلقائيًا إلى الفهرس بمجرد استجابته.
بياناتك
لم يتم تغيير أي بيانات للمتجر، وظل البحث مستجيبًا — إذ أجاب عنه فحص مباشر لبيانات هذا الجهاز بدلاً من الفهرس. قد تكون استجابة عمليات البحث أبطأ قليلًا إلى أن يتولى الفهرس المهمة مجددًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يلزم اتخاذ أي إجراء عادةً: تستمر نتائج البحث في العمل، ويستأنف الفهرس العمل تلقائيًا بمجرد استجابته.
- على الويب، إذا كان WCPOS مفتوحًا في أكثر من علامة تبويب واحدة في المتصفح، فأغلق علامات التبويب الإضافية — إذ يمكن لعلامة تبويب واحدة فقط تولي قاعدة البيانات المحلية — واحتفظ بـ POS في نافذته الخاصة بدلاً من علامة تبويب تعمل في الخلفية.
- إذا ظلت عمليات البحث بطيئة أو استمر ظهور هذا الرمز، فأعد تحميل التطبيق مرة واحدة — على الويب، أعد تحميل علامة تبويب المتصفح؛ وعلى سطح المكتب والأجهزة المحمولة، أغلق التطبيق ثم أعد فتحه.
- إذا استمر ظهور الرمز بعد ذلك، فصدّر معلومات تصحيح الأخطاء واتصل بالدعم.