CLIENT143: فهرس البحث لم يعثر على سجل
ما معنى ذلك
تعذّر على فهرس البحث العثور على منتج ينبغي أن يحتويه؛ ويحاول التطبيق إعادة بناء فهرس البحث تلقائيًا.
طلب فحص ذاتي دوري من فهرس البحث المحلي سجلًا باستخدام كلمات السجل نفسه، لكن الفهرس لم يُرجعه. وهذا يعني أن عمليات البحث ربما كانت تعرض نتائج أقل مما يحتويه هذا الجهاز فعليًا. يحاول التطبيق إعادة بناء الفهرس تلقائيًا مرة واحدة لكل قائمة في كل جلسة لتصحيح ذلك.
بياناتك
لم يتم تغيير أي بيانات للمتجر. يتعلق ذلك بفهرس البحث المحلي فقط، وهو مشتق من البيانات الموجودة بالفعل على هذا الجهاز — ولا تُفقد أي بيانات عند إعادة بنائه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يلزم اتخاذ أي إجراء عادةً، ويمكن متابعة المبيعات بصورة طبيعية: يحاول التطبيق إعادة البناء تلقائيًا، وتعود عمليات البحث إلى العمل عند اكتمالها. لا تتم محاولة إعادة البناء إلا مرة واحدة لكل قائمة في كل جلسة، لذا إذا تكرر هذا الرمز، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- إذا استمر البحث في عدم العثور على سجلات يمكن رؤيتها في التطبيق — مثل منتج أو عميل أو طلب أو قائمة أخرى — فأعد تحميل التطبيق: على الويب، أعد تحميل علامة تبويب المتصفح؛ وعلى سطح المكتب والأجهزة المحمولة، أغلق التطبيق ثم أعد فتحه. يتيح ذلك محاولة إعادة بناء جديدة عند اكتشاف المشكلة في المرة التالية.
- إذا عاد الرمز بعد إعادة التحميل، فصدّر معلومات التصحيح واتصل بالدعم — إذ يتضمن إدخال السجل التفاصيل التي يحتاجها الدعم لتحديد القائمة المتأثرة والسجل الذي لم يعثر عليه الفهرس.