CLIENT143: فهرس البحث لم يعثر على سجل
ما معنى ذلك
لم يعثر البحث على منتج كان ينبغي أن يعثر عليه.
لا يلزم اتخاذ أي إجراء ما لم يتعذر العثور في البحث على منتج ظاهر أمامك — عندها أعد تحميل WCPOS.
طلب فحص ذاتي دوري من فهرس البحث المحلي سجلًا باستخدام كلمات ذلك السجل نفسه، لكن الفهرس لم يُرجعه. يعني ذلك أن عمليات البحث ربما كانت تعرض نتائج أقل مما يحتويه هذا الجهاز بالفعل. وقد يعيد التطبيق إنشاء الفهرس تلقائيًا، لكن مرة واحدة فقط لكل قائمة في الجلسة، لذا ليس هناك ما يضمن إعادة إنشائه.
بياناتك
لم يتم تغيير أي بيانات للمتجر. يتعلق ذلك بفهرس البحث المحلي فقط، وهو مشتق من البيانات الموجودة بالفعل على هذا الجهاز — ولا تُفقد أي بيانات عند إعادة بنائه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يلزم اتخاذ أي إجراء ما لم يتعذر العثور في البحث على منتج ظاهر أمامك — يمكنك مواصلة البيع كالمعتاد. وقد يعيد التطبيق إنشاء الفهرس تلقائيًا، لكن مرة واحدة فقط لكل قائمة في الجلسة؛ لذا إذا تكرر هذا الرمز، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- إذا استمر البحث في عدم العثور على سجلات يمكن رؤيتها في التطبيق — مثل منتج أو عميل أو طلب أو قائمة أخرى — فأعد تحميل التطبيق: على الويب، أعد تحميل علامة تبويب المتصفح؛ وعلى سطح المكتب والأجهزة المحمولة، أغلق التطبيق ثم أعد فتحه. يتيح ذلك محاولة إعادة بناء جديدة عند اكتشاف المشكلة في المرة التالية.
- إذا ظهر الرمز مجددًا بعد إعادة التحميل، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات واتصل بالدعم — يتضمن إدخال السجل التفاصيل التي يحتاج إليها فريق الدعم لتحديد القائمة المتأثرة والسجل الذي لم يعثر عليه الفهرس.