CLIENT201: نفاد الذاكرة
ماذا يعني هذا
نفدت ذاكرة WCPOS فتعذّر عليه إنهاء العملية.
أعد تشغيل WCPOS وأعد المحاولة مرة واحدة؛ وصدّر التشخيصات إذا نفدت ذاكرة الجهاز مرة أخرى.
ما الذي ينبغي فعله
جرّب الإجراء مرة أخرى. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.
بياناتك
التغيير محفوظ على هذا الجهاز لكنه لم يصل إلى متجرك. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- أعد تشغيل WCPOS وأعد محاولة الإجراء مرة واحدة.
- أغلق التطبيقات أو تبويبات المتصفح الأخرى — فـ POS يتقاسم ذاكرة الجهاز مع كل ما يعمل عليه.
- إذا كان إجراء معيّن يستنفد الذاكرة باستمرار، فدوّن ما هو وتواصل مع الدعم مرفقًا معلومات التصحيح.
- إذا تكرر هذا يوميًا على الجهاز نفسه، فقد يكون الجهاز أصغر من أن يستوعب الكتالوج — أبلغ عن الأمر كي يتمكن الدعم من التأكد.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:
- وحدة تحكم المتصفح (Console) (الويب وسطح المكتب): يسجّل تبويب Console في أدوات المطوّر نفسها أخطاء جانب العميل، بما فيها الأخطاء التي تقع قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
التفاصيل
- الرمز:
CLIENT201(OUT_OF_MEMORY) - الخطورة: خطأ
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0