CLIENT999: خطأ غير متوقع
ماذا يعني هذا
واجه WCPOS خطأً غير متوقع.
تحقق مما إذا كان الإجراء الأخير قد نُفذ قبل المحاولة مرة أخرى — بالنسبة إلى عملية بيع، افتح الطلب وتحقق من حالته. إذا تكرر الأمر، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح وأرسل المعلومات إلى دعم WCPOS.
بياناتك
تعذر تأكيد النتيجة — تحقق قبل المحاولة مرة أخرى. إذا تكرر الأمر، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات واتصل بدعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- تحقق مما إذا كان الإجراء الأخير قد نُفذ قبل المحاولة مرة أخرى — بالنسبة إلى عملية بيع، افتح الطلب وتحقق من حالته؛ وبالنسبة إلى الدفع، تحقق أيضًا من جهاز الدفع أو مزوده. إذا لم يُنفذ الإجراء، فحاول مرة أخرى.
- وسّع إدخال السجل ودوّن رمز الحدث والسياق — فرمز 999 يعني أن العطل ليس له رمز مخصص بعد، وهذه هي المعلومات التي تحدده.
- إذا تكرر الأمر، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وأرسل المعلومات إلى دعم WCPOS — فالإبلاغ عنه هو ما يتيح إضافة الرمز المحدد.