CLIENT999: خطأ غير متوقع
ماذا يعني هذا
واجه WCPOS خطأً غير متوقع.
جرّب الإجراء مرة أخرى، ثم صدّر التشخيصات وتواصل مع الدعم إذا فشل مجددًا.
ما الذي ينبغي فعله
صدّر التشخيصات وتواصل مع الدعم. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.
بياناتك
تعذّر تأكيد النتيجة — تحقق قبل إعادة المحاولة. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- جرّب الإجراء مرة أخرى.
- وسّع إدخال السجل ودوّن رمز الحدث والسياق — فرمز 999 يعني أن العطل ليس له رمز مخصص بعد، وهذه هي المعلومات التي تحدده.
- إذا تكرر الأمر، فصدّر معلومات التصحيح وتواصل مع الدعم — فالإبلاغ عنه هو السبيل إلى استحداث رمز مخصص له.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:
- وحدة تحكم المتصفح (Console) (الويب وسطح المكتب): يسجّل تبويب Console في أدوات المطوّر نفسها أخطاء جانب العميل، بما فيها الأخطاء التي تقع قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
التفاصيل
- الرمز:
CLIENT999(UNEXPECTED_ERROR) - الخطورة: خطأ
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0