PRINT311: فشل تسليم الإيصال
ماذا يعني هذا
تعذّر إرسال هذا الإيصال بالبريد الإلكتروني أو تنزيله.
عملية البيع نفسها غير متأثرة. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني ومن اتصال الجهاز، ثم حاول مرة أخرى من شاشة إيصال الطلب.
بياناتك
الطلب نفسه سليم ولم يتغير.
استكشاف الأخطاء
- وسّع إدخال السجل لتحديد مسار التسليم: فوجود عنوان بريد إلكتروني أو حالة خادم يدل على التسليم بالبريد الإلكتروني؛ أما وجود templateId من دون بريد إلكتروني فيدل على إنشاء ملف PDF أو تنزيله أو حفظه أو مشاركته.
- في حالة التسليم بالبريد الإلكتروني، تحقق من العنوان والاتصال، ثم أعد الإرسال من شاشة إيصال الطلب. وإذا فشلت كل الرسائل، فاطلب من مسؤول الموقع مراجعة البريد الصادر وإعدادات SMTP.
- في حالة فشل ملف PDF، أعد محاولة تنزيل PDF، وتحقق من المساحة التخزينية المتاحة على الجهاز ومن أذونات التنزيل، ثم اختر موقع حفظ قابلًا للكتابة أو وجهة مشاركة أخرى متاحة.