PRODUCT301: سبب عدم ظهور نتائج البحث
ماذا يعني هذا
لم تطابق أي منتجات البحث والمرشِّحات الحالية.
راجع المسافات ومرشِّحات الفئات وما إذا كان فهرس المنتجات المحلي قد أنهى المزامنة قبل البحث مرة أخرى.
ما الذي ينبغي فعله
راجع التفاصيل أدناه قبل المحاولة مرة أخرى. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.
بياناتك
لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات.
استكشاف الأخطاء
- يوضع الرمز الممسوح في مربع البحث، لذا ابدأ بالمرشِّحات: فمرشِّح الفئة أو المخزون يضيّق كل عملية بحث بصمت.
- ابحث عن المنتج بالاسم — فإذا ظهر، فإن حقل الباركود الخاص به في المتجر لا يحتوي على القيمة الممسوحة؛ أضف الباركود إلى المنتج في WP Admin.
- تحقق من حقل الباركود في إعدادات الباركود في POS — فإذا كان متجرك يحفظ الباركود في حقل مختلف، فسيقرأ POS الحقل الخطأ وتخفق كل عملية مسح.
- إذا كان المنتج جديدًا تمامًا، فقد يكون الفهرس المحلي لا يزال يتزامن: امنح المزامنة الأولى وقتًا لتنتهي، ثم امسح مرة أخرى.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
التفاصيل
- الرمز:
PRODUCT301(SEARCH_NO_RESULTS_REASON) - الخطورة: معلومة
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0