PRODUCT301: سبب عدم ظهور نتائج البحث
ماذا يعني هذا
لم يعثر المسح الضوئي أو البحث المكتوب على منتج مطابق.
الأسباب المعتادة هي مرشح نشط، أو رمز شريطي مفقود أو محفوظ في حقل مختلف، أو مزامنة أولى لم تكتمل بعد.
بياناتك
لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات.
استكشاف الأخطاء
عند نقطة البيع:
- امسح المرشحات أولًا — يضيّق مرشح الفئة أو المخزون نتائج كل بحث دون تنبيه (فالرمز الممسوح ضوئيًا يُدخل في مربع البحث نفسه).
- ابحث عن المنتج باسمه. إذا ظهر لكن المسح الضوئي لم يعثر عليه، فلا يطابق رمزه الشريطي في المتجر القيمة الممسوحة. وإذا كتبت عبارة البحث، فتحقق من الإملاء والمسافات الزائدة.
- إذا كان المنتج جديدًا تمامًا، فقد تكون مزامنة الفهرس المحلي جارية — انتظر حتى تكتمل المزامنة الأولى، ثم حاول مجددًا.
في المتجر:
- إذا كان الرمز الشريطي مفقودًا، فأضف القيمة الممسوحة إلى حقل الرمز الشريطي للمنتج في WP Admin.
- إذا أخفقت كل عمليات المسح، فقد يقرأ POS الحقل الخطأ — تحقق من الحقل الذي يحفظ فيه متجرك الرموز الشريطية ضمن إعدادات الرمز الشريطي في POS.