PRODUCT411: إعدادات الباركود غير متاحة
ماذا يعني هذا
تعذّر تحميل إعدادات مسح الباركود، لذا قد لا تطابق عمليات المسح أي منتجات.
يواصل POS محاولة تحميل هذه الإعدادات في الخلفية. وإذا ظل المسح غير موثوق، فأعد تحميل التطبيق مرة واحدة.
ما الذي ينبغي فعله
جرّب الإجراء مرة أخرى. يعيد WCPOS محاولة هذا تلقائيًا.
بياناتك
لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات.
استكشاف الأخطاء
- تابع عملك — فـ POS يعيد محاولة تحميل إعدادات الباركود في الخلفية.
- إذا استمرت عمليات المسح في عدم مطابقة أي شيء، فأعد تحميل التطبيق مرة واحدة.
- إذا استمر الأمر بعد إعادة التحميل، فإن طلب الإعدادات نفسه هو الذي يفشل: تحقق من الاتصال بالمتجر وابحث عن أخطاء مطابقة في صحة المتجر → السجلات.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:
- فاحص الشبكة (Network) (الويب وسطح المكتب): افتح أدوات المطوّر — اضغط F12 في المتصفح، أو متقدّم → تبديل أدوات المطوّر في قائمة تطبيق سطح المكتب — ثم اختر تبويب Network. اتبع إرشادات إعادة المحاولة الواردة في هذه الصفحة أولًا؛ ولا تُعِد تنفيذ الإجراء إلا عندما تؤكد تلك الخطوات أن ذلك آمن. ويعرض الطلب الفاشل حالة HTTP ونص الاستجابة الخام، بما في ذلك صفحات الأخطاء التي لا تصل إلى سجل POS أبدًا.
التفاصيل
- الرمز:
PRODUCT411(BARCODE_CONFIG_UNAVAILABLE) - الخطورة: تحذير
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0