SY02002: الخدمة غير متاحة
ماذا يعني هذا
خدمة أو مكون مطلوب غير متاح. يعتمد نظام نقاط البيع على خدمات مختلفة للعمل، ومن بينها واحدة غير متاحة حاليًا.
الأسباب الشائعة
- توقف الخدمة الخلفية — خدمة مطلوبة لا تعمل
- مشكلة في موارد النظام — عدم توفر موارد كافية لبدء الخدمة
- فشل التبعية — خدمة تعتمد عليها فشلت
- مشكلة في بدء التشغيل — فشلت الخدمة في البدء بشكل صحيح
- خطأ في الخادم — أعاد خادم WooCommerce خطأ 5xx
رسم الخرائط لأخطاء الخادم
يتم تنشيط هذا الرمز عند عودة الخادم:
| رمز الخادم | المصدر |
|---|---|
| HTTP 5xx | أي استجابة خطأ من الخادم (500، 502، 503، 504، إلخ) |
كيفية الإصلاح
1. أعد تشغيل التطبيق
اغلق وأعد فتح نظام نقاط البيع:
- أغلق التطبيق بالكامل
- انتظر بضع ثوانٍ
- ابدأه مرة أخرى
2. إعادة تشغيل جهازك
إعادة التشغيل الكاملة غالبًا ما تحل مشكلات الخدمة:
- احفظ أي عمل مهم
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- جرب نظام نقاط البيع مرة أخرى
3. تحقق من موارد النظام
تأكد من توفر موارد النظام:
- أغلق التطبيقات غير الضرورية
- تحقق من استخدام الذاكرة
- تحقق من مساحة القرص
4. قم بتحديث التطبيق
تأكد من أنك على أحدث إصدار:
- تحقق من التحديثات المتاحة
- قم بتثبيت أي تحديثات عالقة
- أعد التشغيل بعد التحديث
5. إعادة التثبيت إذا لزم الأمر
إذا ظلت الخدمة غير متاحة:
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق
- أعد تشغيل جهازك
- قم بتحميل أحدث إصدار
- قم بالتثبيت من جديد
متصفح محدد (الإصدار على الويب)
بالنسبة للإصدار على الويب:
- تأكد من تمكين JavaScript
- تحقق من عدم حظر الميزات المطلوبة في المتصفح
- جرب متصفحًا مختلفًا
- قم بتعطيل ملحقات المتصفح التي قد تع interfere
متى يجب الاتصال بالدعم
إذا استمرت هذه الخطأ:
- لاحظ متى يحدث
- تحقق مما إذا كانت إجراءات محددة تحفزه
- أبلغ بالتفاصيل للتحقيق