SYNC101: فشل الكتابة في قاعدة البيانات المحلية
ماذا يعني هذا
تعذّر على WCPOS كتابة تغيير في مساحة التخزين على هذا الجهاز.
أفرغ بعض مساحة التخزين على الجهاز، ثم تحقق من ظهور التغيير. إذا لم يظهر، فأدخله مجددًا. تواصل مع الدعم إذا تكرر الأمر. دوّن تفاصيل التغيير إلى أن تتحقق منه — فإذا أُغلق WCPOS قبل كتابة التغيير، فسيُفقد. لا تمسح بيانات هذا الجهاز.
بياناتك
لا تمسح بيانات هذا الجهاز — فقد يحتوي على مبيعات لم تصل إلى متجرك. قد لا يكون التغيير الذي تعذرت كتابته محفوظًا في أي مكان بعد، لذا دوّن تفاصيله حتى تتحقق من ظهوره. إذا تكرر ذلك، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- دوّن تفاصيل التغيير — السجل والقيم التي أدخلتها. إذا ذكر إدخال السجل سجلًا معينًا، فهذا هو التغيير الذي ربما لم يُحفظ. وقد لا تذكر عمليات كتابة الموقع وبيانات الاعتماد سوى العملية الفاشلة والخطأ؛ دوّن تلك التفاصيل أيضًا.
- لا تمسح بيانات الموقع، ولا تعِد تعيين التطبيق، ولا تلغِ تثبيته: فالتغييرات الأخرى التي لم تصل إلى متجرك بعد، مثل المبيعات، موجودة على هذا الجهاز وحده، ومسح التخزين المحلي يحذفها نهائيًا.
- أفرغ بعض مساحة التخزين على الجهاز بإزالة ملفات أو تطبيقات أخرى — فامتلاء القرص أو نفاد حصة تخزين المتصفح هو السبب الأكثر شيوعًا لفشل الكتابة المحلية. لا تستخدم «محو بيانات التصفح» في المتصفح لإخلاء المساحة — فهذا يحذف أيضًا مبيعات WCPOS التي لم تُرسل.
- تحقق من ظهور التغيير — افتح السجل. إذا لم يظهر، فأدخله مجددًا واحفظه. وإذا ظل الحفظ متعذرًا، فأعد تشغيل WCPOS مرة واحدة وحاول مجددًا.
- إذا استمر فشل الحفظ، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وتواصل مع الدعم قبل محاولة أي إصلاح.