SYNC101: فشل الكتابة في قاعدة البيانات المحلية
ماذا يعني هذا
تعذّر حفظ هذا التغيير في قاعدة البيانات المحلية ولا يزال موجودًا على هذا الجهاز وحده.
لا تمسح البيانات المحلية ولا تعِد تحميلها. دوّن أولًا التغيير الذي فشل حفظه (أو أعد إدخاله) — فقد تؤدي إعادة التشغيل إلى فقدانه — ثم تحقق من مساحة تخزين الجهاز. إذا استمر فشل عمليات الكتابة، فصدّر بيانات التشخيص واتصل بالدعم.
بياناتك
قد تكون البيانات على هذا الجهاز في خطر — لا تمسح البيانات المحلية. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- إذا حدد إدخال السجل سجلًا معينًا، فدوّنه — فهو التغيير الذي لم يُحفظ. أما عمليات الكتابة الخاصة بالموقع وبيانات الاعتماد فقد تذكر العملية الفاشلة والخطأ فقط؛ فدوّن تلك التفاصيل قبل المتابعة.
- لا تمسح بيانات الموقع، ولا تُعِد تعيين التطبيق، ولا تلغِ تثبيته: فالتغيير غير المحفوظ موجود على هذا الجهاز وحده، ومسح التخزين المحلي يحذفه نهائيًا.
- تحقق من المساحة التخزينية المتاحة على الجهاز — فامتلاء القرص أو نفاد حصة التخزين في المتصفح هو السبب الأكثر شيوعًا لفشل الكتابة المحلية.
- أعد تشغيل WCPOS مرة واحدة وأجرِ تعديلًا صغيرًا غير مؤذٍ للتأكد مما إذا كانت التغييرات الجديدة تُحفظ.
- إذا استمر فشل عمليات الكتابة، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في شاشة السجلات وتواصل مع الدعم قبل محاولة أي إصلاح.