SYNC121: تعذّر الوصول للمزامنة
ماذا يعني هذا
تعذّر الوصول إلى متجرك في الوقت الحالي، لذا ستبقى التغييرات على هذا الجهاز.
تحقق من الاتصال وتابع العمل دون اتصال؛ فستُعاد محاولة المزامنة تلقائيًا عندما يصبح المتجر متاحًا.
بياناتك
التغيير محفوظ على هذا الجهاز لكنه لم يصل إلى متجرك.
استكشاف الأخطاء
- تابع البيع — فالمبيعات محفوظة على هذا الجهاز وتستأنف المزامنة تلقائيًا بمجرد استجابة المتجر.
- تحقق مما إذا كان الصندوق نفسه متصلًا بالإنترنت: هل يمكن تحميل أي موقع آخر من هذا الجهاز؟
- افتح موقع متجرك نفسه في تبويب متصفح على الجهاز نفسه؛ فإذا لم يُحمَّل هناك أيضًا، فالموقع أو استضافته هو المتوقف، لا POS.
- لمن يدير شبكة هذا الجهاز: إذا كان الموقع يُحمّل لكن POS يظل غير متصل، فهناك ما يحجب طلبات API بينهما — مثل VPN أو جدار حماية أو مانع إعلانات أو إضافة أمان. تعرض أدوات المطور في المتصفح (علامة تبويب Network) — أو Advanced → Toggle Developer Tools في تطبيق سطح المكتب — الطلب الذي فشل.