SYNC121: تعذّر الوصول للمزامنة
ماذا يعني هذا
يتعذّر الوصول إلى متجرك الآن.
لا يلزم اتخاذ أي إجراء — واصل البيع. تُرسل التغييرات تلقائيًا عند عودة الاتصال. إذا استمر الانقطاع، فتحقق من اتصال هذا الجهاز ومن إمكانية تحميل موقع متجرك.
بياناتك
لا تمسح بيانات هذا الجهاز — فقد يحتوي على تغييرات لم تصل إلى متجرك بعد. تُرسل هذه التغييرات تلقائيًا بمجرد أن يستجيب المتجر.
استكشاف الأخطاء
- واصل البيع — تُحفظ المبيعات على هذا الجهاز وتُرسل تلقائيًا بمجرد أن يستجيب المتجر.
- تحقق مما إذا كان الصندوق نفسه متصلًا بالإنترنت: هل يمكن تحميل أي موقع آخر من هذا الجهاز؟
- افتح موقع متجرك نفسه في تبويب متصفح على الجهاز نفسه؛ فإذا لم يُحمَّل هناك أيضًا، فالموقع أو استضافته هو المتوقف، لا POS.
- لمن يدير شبكة هذا الجهاز: إذا كان الموقع يُحمّل لكن POS يظل غير متصل، فهناك ما يحجب طلبات API بينهما — مثل VPN أو جدار حماية أو مانع إعلانات أو إضافة أمان. تعرض أدوات المطور في المتصفح (علامة تبويب Network) — أو Advanced → Toggle Developer Tools في تطبيق سطح المكتب — الطلب الذي فشل.