SYNC161: قاعدة البيانات المحلية غير متاحة
ماذا يعني هذا
توقفت مساحة التخزين على هذا الجهاز عن الاستجابة، لذا أُوقف الحفظ مؤقتًا.
أعد تشغيل WCPOS (أو أعد تحميل علامة التبويب على الويب)، ثم تحقق من حفظ آخر عملية بيع أو تغيير — فقد لا يكون التغيير الذي أجريته قبل توقف التخزين بثوانٍ قد حُفظ. لا تمسح بيانات هذا الجهاز. تواصل مع الدعم إذا تكرر ذلك.
بياناتك
لا تمسح بيانات هذا الجهاز — فقد يحتوي على مبيعات لم تصل إلى متجرك. إذا تكرر ذلك، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- أعد تشغيل WCPOS — أغلق التطبيق ثم افتحه مجددًا؛ وعلى الويب، أعد تحميل علامة التبويب بدلًا من إغلاقها. يعيد ذلك اتصال قاعدة البيانات المحلية في معظم الحالات.
- بعد إعادة التشغيل، تحقق من حفظ آخر عملية بيع أو تغيير: فقد لا يكون التغيير الذي أجريته قبل العطل بثوانٍ قد حُفظ. إذا لم يظهر، فأدخله مجددًا.
- على الويب، لا تستخدم نقطة البيع في نافذة خاصة/متخفية، وتجنب إضافات تنظيف التخزين الشديدة — فكلاهما قد يوقف التخزين المحلي أثناء الجلسة، وإغلاق النافذة الخاصة يحذف كل ما خُزّن فيها، بما في ذلك المبيعات غير المرسلة. إذا كنت تستخدم واحدة الآن، فأبقها مفتوحة حتى تعرض صحة المتجر → قاعدة البيانات قيمة 0 تغيير بانتظار الإرسال.
- إذا تكرر ذلك على الجهاز نفسه، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وتواصل مع الدعم، مع ذكر ما كان يفعله الجهاز وقتها (السكون أو تبديل علامة التبويب أو انخفاض الذاكرة).