SYNC171: فشل إعداد قاعدة البيانات المحلية
ماذا يعني هذا
تعذّر إنشاء قاعدة بيانات محلية على هذا الجهاز أو إزالتها.
أعد تشغيل WCPOS وحاول مرة أخرى. وإذا استمر الفشل، فقد تكون مساحة تخزين الجهاز منخفضة أو قد يكون ملف تعريف المتصفح يقيّد التخزين؛ فرّغ بعض المساحة، ثم تواصل مع الدعم إذا استمر الأمر.
ما الذي ينبغي فعله
أعد تشغيل WCPOS؛ فإذا تكرر هذا فإن البيانات المحلية على هذا الجهاز تحتاج إلى إصلاح. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.
بياناتك
التغيير محفوظ على هذا الجهاز لكنه لم يصل إلى متجرك. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.
استكشاف الأخطاء
- أعد تشغيل WCPOS وجرّب الإجراء نفسه مرة أخرى — فمعظم أعطال الإعداد عابرة.
- تحقق من المساحة التخزينية المتاحة على الجهاز؛ فإنشاء قاعدة بيانات محلية يفشل تمامًا عندما يمتلئ القرص أو حصة التخزين في المتصفح.
- على الويب، تأكد من أن المتصفح يسمح بالتخزين الدائم للموقع — فالنوافذ الخاصة وإعدادات حجب كل البيانات لا تسمح بذلك.
- إذا استمر الفشل، فصدّر معلومات التصحيح وتواصل مع الدعم.
أين تبحث
عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
إلى جانب السجل داخل التطبيق، قد يترك هذا العطل أثرًا في:
- وحدة تحكم المتصفح (Console) (الويب وسطح المكتب): يسجّل تبويب Console في أدوات المطوّر نفسها أخطاء جانب العميل، بما فيها الأخطاء التي تقع قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.
التفاصيل
- الرمز:
SYNC171(LOCAL_DB_SETUP_FAILED) - الخطورة: خطأ
- أُضيف في: WCPOS 1.10.0