SYNC202: أُعيد السجل إلى نسخته السابقة
ما معنى ذلك
رفض متجرك هذا التغيير، لذا عاد هذا الجهاز إلى نسخة المتجر.
لم يُحفظ التغيير. اقرأ سبب الرفض من المتجر، وأصلح ما يشير إليه، ثم أجرِ التغيير مجددًا.
يحدث ذلك عند تعديل المنتجات الحالية أو متغيراتها أو القسائم أو العملاء. عندما يرفض متجرك أحد التغييرات نهائيًا — مثلًا لأن إحدى القيم غير صالحة أو لأن المستخدم المسجل دخوله غير مخوّل بإجرائه — لا يُبقي WCPOS التعديل المرفوض بانتظار الإرسال. بل يعيد نسخة المتجر إلى هذا الجهاز، حتى تبيع نقطة البيع استنادًا إلى التفاصيل نفسها الموجودة في متجرك. ويذكر إدخال السجل السجل المعني ويحمل سبب المتجر.
بياناتك
لم يتغير أي شيء آخر. لا تزال لدى متجرك نسخته كما هي، ويعرض هذا الجهاز تلك النسخة مجددًا. إذا حذف المتجر السجل، فستتم إزالته من هذا الجهاز بدلًا من ذلك. لم يُفقد سوى التعديل المرفوض، لذا أجرِه مجددًا بعد إصلاح السبب. لا تتأثر المبيعات والطلبات، ويُحتفظ بالتعديل الذي أجريته على السجل نفسه بعد التعديل المرفوض ويستمر إرساله.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- وسّع إدخال السجل واقرأ سبب المتجر: فهو يوضح ما رفضه المتجر والسجل المرتبط به.
- أصلح ما يشير إليه السبب. إذا كانت المشكلة قيمة — مثل السعر أو SKU أو عنوان البريد الإلكتروني أو ترك حقل مطلوب فارغًا — فحدد القيمة الصحيحة. وإذا ذكر السبب أن المستخدم غير مخوّل بإجراء التغيير، فدور الحساب لا يتضمن هذه الصلاحية: راجع AUTH201.
- افتح السجل (إذا حذفه المتجر، فلا شيء لتغييره)، وأجرِ التغيير مجددًا بالقيمة المصححة ثم احفظه. بعد مزامنته، تحقق من ظهور التغيير في السجل.
- لا يعود السجل الجديد الذي أُنشئ على هذا الجهاز ورفضه المتجر إلى نسخة سابقة — إذ لا توجد نسخة له في المتجر. ويظل مدرجًا في صحة المتجر → قاعدة البيانات ضمن "… تغييرات لم تصل إلى خادمك قط"؛ راجع SYNC201.
- مسؤول الموقع: إذا أشار السبب إلى حقل لا تعرضه نقطة البيع، فافتح السجل نفسه في WP Admin — فقد يضيف مكوّن إضافي آخر تحققًا لا تستطيع نقطة البيع رؤيته. إذا استمر المتجر في رفض التغيير، فاستخدم نسخ معلومات التصحيح في علامة التبويب السجلات وتواصل مع الدعم.