SYNC211: حقل غير صالح في السجل
ماذا يعني هذا
رفض متجرك قيمة أُرسلت إليه.
يحدد سبب الرفض من المتجر القيمة المعنية. صححها في موضع إدخالها، ثم احفظ مجددًا. غالبًا ما تخص القيمة سجلًا — منتجًا أو عميلًا أو طلبًا — لكن قد يصدر هذا الرمز أيضًا عن طلب إعدادات أو تسجيل دخول رفضه المتجر؛ عندئذٍ صححها في تلك الشاشة.
بياناتك
لا تمسح بيانات هذا الجهاز — فقد تحتوي على تغييرات لم تصل إلى متجرك بعد. عادةً ما يُلغى تلقائيًا تعديل مرفوض لمنتج أو تنويع أو عميل أو قسيمة موجودة، ويُسجل بدلًا من ذلك باعتباره SYNC202. إذا ظهر بهذا الرمز وكان التغيير مدرجًا في Store health → Database، فهذا يعني أن الإلغاء التلقائي لم يحدث — فتعامل معه مثل أي تغيير مدرج آخر. أما طلب الإعدادات أو تسجيل الدخول فلا يترك شيئًا لحفظه.
استكشاف الأخطاء
- وسّع إدخال السجل واقرأ سبب الرفض من المتجر ونقطة النهاية: يحدد السبب القيمة المعنية، وتوضح نقطة النهاية ما إذا كانت واردة من سجل أم من طلب إعدادات أو تسجيل دخول.
- صحح القيمة في موضع إدخالها — ومن الأسباب الشائعة خروج القيمة عن النطاق، أو رفض تنسيقها، أو ترك خيار مطلوب فارغًا — ثم احفظ مجددًا. إذا لم يكن التغيير مدرجًا في Store health → Database، فقد أُعيدت نسخة المتجر، لذا أجرِ التغيير مجددًا بالقيمة المصححة. وإذا ظل مدرجًا تحت "… changes never reached your server" في Store health → Database بعد تصحيحه، فاضغط Send again في صفه.
- إذا كان السجل مدرجًا بدلًا من ذلك تحت "… changes were held" مع "Your store required a current version"، فلا توجد مشكلة في القيمة — اختر بين Send again وDiscard device change كما هو موضح في SYNC221.
- إذا كان الطلب متعلقًا بالإعدادات أو تسجيل الدخول، فصحح القيمة في الشاشة التي أدخلتها فيها واحفظ مجددًا. مسؤول الموقع: تعرض أدوات المطور في المتصفح (علامة التبويب Network) — أو Advanced → Toggle Developer Tools في تطبيق سطح المكتب — استجابة المتجر عندما لا تظهر التفاصيل في سجل نقطة البيع.
- مسؤول الموقع: إذا بدت قيمة مسماة صحيحة في نقطة البيع، فقارنها بالسجل نفسه في WP Admin — فقد يرفض التحقق الذي يضيفه مكوّن إضافي في المتجر قيمًا تراها نقطة البيع سليمة.