SYNC321: مزامنة جزئية

ماذا يعني هذا

تزامنت بعض السجلات، لكن سجلًا واحدًا أو أكثر لم يتزامن.

راجع السجلات المذكورة وأسبابها قبل إعادة محاولة السجلات التي لم تتزامن فقط.

ما الذي ينبغي فعله

راجع التفاصيل أدناه قبل المحاولة مرة أخرى. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.

بياناتك

التغيير محفوظ على هذا الجهاز لكنه لم يصل إلى متجرك. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.

استكشاف الأخطاء

1. وسّع إدخال السجل لعرض السجلات التي لم تتزامن والسبب الذي يذكره كل منها.
2. عالج كل سجل مذكور وفق سببه الخاص — فالحقل غير الصالح يحتاج إلى تحرير، والتعارض يحتاج إلى مقارنة مع المتجر.
3. أعد محاولة السجلات التي فشلت فقط؛ فالبقية متزامنة بالفعل ولا تحتاج إلى شيء.

أين تبحث

عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح صحة المتجر → السجلات (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (serverCode)، أو حالة HTTP (status)، أو نقطة النهاية (endpoint)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم نسخ معلومات التصحيح أعلى شاشة السجلات (مشاركة معلومات التصحيح على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.

التفاصيل

• الرمز: SYNC321 (SYNC_PARTIAL)
• الخطورة: تحذير
• أُضيف في: WCPOS 1.10.0