# SYNC331: انحراف السجل المحلي

## ماذا يعني هذا[​](#what-this-means "رابط مباشر إلى ماذا يعني هذا")

هذا السجل على الجهاز لا يطابق متجرك ويحتاج إلى إصلاح محلي.

لا شيء مما أدخلته ينتظر الإرسال. فنسخة الجهاز من سجل يملكه متجرك قد انحرفت عن نسخة المتجر؛ أصلحها وفق الحالة المعروضة في السجل.

## ما الذي ينبغي فعله[​](#what-to-do "رابط مباشر إلى ما الذي ينبغي فعله")

أعد تشغيل WCPOS؛ فإذا تكرر هذا فإن البيانات المحلية على هذا الجهاز تحتاج إلى إصلاح. لا يعيد WCPOS محاولة هذا من تلقاء نفسه — أعد المحاولة عندما تكون مستعدًا.

## بياناتك[​](#your-data "رابط مباشر إلى بياناتك")

لا تتأثر أي بيانات طلبات أو منتجات. وإذا استمر هذا، فصدّر التشخيصات وتواصل مع دعم WCPOS.

## استكشاف الأخطاء[​](#troubleshoot "رابط مباشر إلى استكشاف الأخطاء")

1. وسّع إدخال السجل - إذ يحدد سياقه المجموعة، ومعرّف السجل، والحالة، والكاشف الذي رصد الاختلاف.
2. في حالة وجود سجل متغيّر أو مفقود، شغّل تنزيلًا موجّهًا للمجموعة المتأثرة كي يستبدل الجهاز نسخته بنسخة المتجر.
3. في حالة وجود سجل محذوف، أزل النسخة المحلية؛ إذ يجب ألا تُنزَّل علامة الحذف الموجودة على الخادم.
4. قارن السجل في WP Admin بما يعرضه POS؛ فاختلاف السعر أو المخزون هو العَرَض الظاهر.
5. إذا ظلت السجلات نفسها تعاود الظهور بعد الإصلاح، فإن البصمات المخزّنة في المتجر قديمة - ويحدث ذلك بعد عملية كتابة جماعية تتخطى خطافات الحفظ في WooCommerce (استيراد CSV، أو إضافة ترحيل، أو WP-CLI، أو SQL مباشر). والسجل نفسه سليم في العادة؛ ويمكن لمسؤول الموقع معالجة الأمر بإعادة بناء فهرس السلامة، ويجدول WCPOS إعادة البناء تلك تلقائيًا بمجرد أن يستمر نطاق ما في الإبلاغ عن الاختلاف نفسه.
6. إذا ظل يعود بعد إعادة البناء، فصدّر معلومات التصحيح وتواصل مع الدعم.

## أين تبحث[​](#where-to-look "رابط مباشر إلى أين تبحث")

عندما يتمكن WCPOS من حفظ هذا الخطأ، يُسجَّل على الجهاز الذي أثاره. افتح **صحة المتجر → السجلات** (رمز نبض القلب أسفل درج التنقل)، وابحث عن الإدخال المعلَّم بهذا الرمز ووسّعه: يعرض الصف الموسّع السبب بلغة واضحة والسياق الذي التُقط لحظة حدوث العطل. وفي حالة طلب موجّه إلى المتجر، قد يشمل ذلك السياق رمز الخطأ الخاص بالخادم (`serverCode`)، أو حالة HTTP (`status`)، أو نقطة النهاية (`endpoint`)؛ وتعتمد الحقول المعروضة على موضع حدوث العطل. وعند الإبلاغ عن مشكلة، استخدم **نسخ معلومات التصحيح** أعلى شاشة السجلات (**مشاركة معلومات التصحيح** على الهواتف والأجهزة اللوحية) بدلًا من لقطات الشاشة: فهي تجمع إصدار التطبيق وحالة الاتصال وأحدث الأخطاء. وتُحفظ السجلات لمدة أقصاها 30 يومًا، لذا اجمعها بينما المشكلة لا تزال حديثة. وانسخ أيضًا أي خطأ في وحدة تحكم المتصفح ظهر قبل أن يتمكن POS من كتابة إدخال السجل الخاص به.

## التفاصيل[​](#details "رابط مباشر إلى التفاصيل")

* **الرمز:** `SYNC331` (`LOCAL_RECORD_DIVERGED`)
* **الخطورة:** تحذير
* **أُضيف في:** WCPOS 1.10.0