# توصيل درج نقد بالطابعة درج النقد ليس متصلًا بنقطة البيع إطلاقًا. فهو يتصل بـ **طابعة الإيصالات**، وتفتحه الطابعة عند طباعة أي إيصال. ## توصيل الكابل[​](#wire-it-up "رابط مباشر إلى توصيل الكابل") 1. أدخل كابل الدرج — الذي يشبه قابس الهاتف — في المقبس الموجود على الطابعة والمعلَّم بـ **DK** أو **Drawer** أو **Cash Drawer**. 2. لا تستخدم مقبس الشبكة المجاور له. فهو بالشكل نفسه وأوسع قليلًا؛ وكابل الدرج هو الأضيق. 3. أطفئ الطابعة ثم شغّلها. ## تفعيله في التطبيق[​](#switch-it-on-in-the-app "رابط مباشر إلى تفعيله في التطبيق") افتح **الإعدادات → الطباعة**، وابحث عن صفّ الطابعة، وفعّل **الفتح التلقائي لدرج النقد**. عندئذٍ ينفتح الدرج في كل مرة تطبع فيها تلك الطابعة إيصالًا. ## عندما لا ينفتح[​](#when-it-doesnt-open "رابط مباشر إلى عندما لا ينفتح") * **افحص مفتاح الدرج.** كثير من الأدراج فيها قفل في الواجهة له وضع يعطّل آلية الفتح تمامًا. * **جرّب اختبار الطابعة نفسها.** تفتح معظم الطابعات الدرج أثناء الاختبار الذاتي. فإذا لم يفتحه ذلك أيضًا، فالمشكلة في الكابل أو الدرج وليست في نقطة البيع. * **قد لا تستجيب الطابعات منخفضة التكلفة.** بعض النسخ المقلّدة لا تفهم سوى إصدار قديم من أمر الفتح، وبعضها لا يشغّل الدرج إطلاقًا. وسيوضح دليل الطابعة ما إذا كانت تدعم درج نقد. * **افحص الجهد الكهربائي.** تأتي الأدراج بإصداري 12 V و24 V. ودرج بجهد 24 V موصول بمقبس طابعة بجهد 12 V يُصدر صوت نقرة لكن دون قوة كافية للفتح. * **لا يستطيع مربع حوار الطباعة في المتصفح فتح الدرج.** فيجب توجيه الإيصال إلى الطابعة الحرارية نفسها. ## هل ما زالت المشكلة قائمة؟[​](#still-stuck "رابط مباشر إلى هل ما زالت المشكلة قائمة؟") استخدم **نسخ تقرير الإعداد** وألصقه في رسالتك، مع ذكر طرازي الطابعة والدرج. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)