الطلبات المفتوحة
يسمح لك WCPOS بالعمل مع طلبات متعددة في وقت واحد. هذا مفيد للتعامل مع احتجازات العملاء، والتبديل بين المعاملات، واستعادة الأمور بعد الانقطاع.
Carousel الطلبات المفتوحة
في أسفل لوحة العربة، يعرض كاروسيل أفقي جميع الطلبات المفتوحة:
- يعرض كل عربة الإجمالي
- يتم إبراز الطلب الحالي
- انقر على أي عربة للتبديل إليها
- قم بالتمرير لليسار/اليمين لرؤية مزيد من العربات
إنشاء طلب جديد
تكون عربة فارغة جديدة متاحة دائماً. ببساطة انقر على عربة فارغة في الكاروسيل أو ابدأ بإضافة المنتجات عندما تكون العربة الحالية فارغة.
التبديل بين الطلبات
انقر على أي طلب في الكاروسيل للتبديل إليه. يتم تحديث لوحة العربة لعرض محتويات الطلب المحدد.
حالات الاستخدام:
- ابتعد العميل للحصول على عنصر آخر
- الحاجة لمساعدة عميل سريع في حين يتم معالجة طلب كبير
- مقارنة الأسعار أو العناصر بين الطلبات
حفظ الطلبات على الخادم
توجد الطلبات في حالتين:
محلي فقط
بشكل افتراضي، يتم تخزين الطلبات الجديدة فقط في قاعدة بيانات المتصفح/التطبيق المحلية. ستستمر خلال تحديثات الصفحة ولكن:
- لا يمكن رؤيتها في إدارة WooCommerce
- ستفقد إذا تم مسح قاعدة البيانات المحلية
- لا يمكن الوصول إليها من أجهزة أخرى
محفوظة على الخادم
انقر على حفظ على الخادم لإنشاء طلب WooCommerce بحالة pos-open. هذا:
- ينشئ طلباً حقيقياً في WooCommerce
- يستمر حتى إذا تم مسح قاعدة البيانات المحلية
- يمكن الوصول إليه من أجهزة أخرى
- يظهر في WP Admin > WooCommerce > الطلبات
احفظ الطلبات على الخادم عندما:
- يريد العميل الاحتفاظ بطلب للاستلام لاحقاً
- تنهي نوبتك وسيواصل صراف آخر
- تريد نسخة احتياطية في حالة وجود مشكلات في التطبيق/المتصفح
استعادة الطلبات المحفوظة
إذا كنت قد حفظت الطلبات على الخادم، يمكن الوصول إليها مرة أخرى عن طريق:
- فتح شاشة الطلبات (ميزة Pro)
- تصفية حسب الحالة
pos-open - إعادة فتح الطلب
استمرارية الطلبات
التخزين المحلي
يستخدم WCPOS IndexedDB لتخزين الطلبات محلياً. يوفر هذا:
- الاستمرارية عبر جلسات المستعرض
- الوصول السريع دون طلبات شبكة
- القدرة على العمل دون اتصال
المزامنة مع الخادم
عند حفظ على الخادم أو الخروج:
- يتم إرسال الطلب إلى WooCommerce
- يتم استلام تأكيد
- يتم مزامنة البيانات المحلية والبيانات على الخادم
إلغاء الطلبات
لإزالة طلب مفتوح:
- التبديل إلى الطلب الذي تريد إزالته
- انقر على زر إلغاء
ماذا يحدث:
- الطلبات غير المحفوظة: يتم حذفها بشكل دائم من قاعدة البيانات المحلية
- الطلبات المحفوظة: يتم نقلها إلى المهملات في WooCommerce ويتم حذفها محلياً
لاستعادة طلب محفوظ تم إلغاؤه:
- انتقل إلى
WP Admin > WooCommerce > الطلبات > المهملات - استرجع الطلب
نصائح
الحفاظ على تنظيم الطلبات
مع وجود طلبات مفتوحة متعددة، يساعد في:
- إضافة أسماء العملاء إلى الطلبات لسهولة التعرف
- إضافة ملاحظات الطلبات التي تصف سبب الاحتجاز
- حفظ الطلبات المهمة على الخادم
تسليم النوبات
عند إنهاء نوبة مع طلبات مفتوحة:
- احفظ جميع الطلبات المهمة على الخادم
- أضف ملاحظات الطلبات التي تشرح الحالة
- يمكن للصراف التالي الوصول إليها من شاشة الطلبات
الاعتبارات أثناء العمل دون اتصال
إذا فقدت الاتصال:
- تظل الطلبات المحلية قابلة للوصول ويمكنك الاستمرار في إضافة عناصر
- لا يمكنك إنهاء/الخروج من الطلبات حتى يتم استعادة الاتصال
- لا يمكنك حفظ الطلبات على الخادم حتى يتم إعادة الاتصال
- لا يمكنك إنشاء عملاء جدد حتى يتم إعادة الاتصال