الإصدار: 1.x

دعم

تحتاج إلى مساعدة مع WCPOS؟ إليك كيفية الحصول على الدعم والعثور على إجابات لأسئلتك.

دعم داخل التطبيق

يتضمن POS شاشة دعم مدمجة يمكن الوصول إليها من صندوق التنقل الأيسر. تدمج هذه الشاشة مجتمع WCPOS على Discord مباشرة في التطبيق، مما يتيح لك:

خارج التطبيق، انضم إلى الخادم نفسه عبر wcpos.com/discord.

قناة الدعم الرئيسية لـ WCPOS هي خادم Discord الخاص بنا. انضم إليه عبر wcpos.com/discord؛ فهذا الرابط يفتح دائمًا دعوة صالحة.

القناة	الغرض
#welcome-and-rules	إرشادات المجتمع
#announcements	التحديثات والأخبار
#general	القناة الرئيسية للدعم - اطرح الأسئلة هنا
#forum	مناقشات أطول وطلبات ميزات
#github-activity	تحديثات التطوير

للحصول على أفضل مساعدة:

اختبر أولاً - قم بتنزيل واختبار الإضافة لبضعة أيام لتفهم ما إذا كانت تلبي احتياجاتك
تحقق من الوثائق - العديد من الأسئلة يتم الإجابة عليها في هذه الوثائق
ابحث في Discord - ربما أُجيب عن سؤالك بالفعل
قدم تفاصيل - قم بتضمين إصدار WooCommerce الخاص بك، وإصدار WCPOS، والخطوات لإعادة إنتاج المشاكل

أنت تقرأ حاليًا وثائق WCPOS على docs.wcpos.com.

الأقسام الرئيسية:

بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالتراخيص أو الاستفسارات الخاصة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: support@wcpos.com

ملاحظة

وجّه أسئلة الدعم العامة إلى Discord، حيث يمكن للمجتمع مساعدتك والاستفادة من الإجابات.

يوجد سجل نشاط POS في صحة المتجر → السجلات. وهو أمر لا يقدر بثمن لـ:

عند طلب المساعدة، تحقق من صحة المتجر → السجلات بحثًا عن أي رسائل خطأ وقم بتضمينها في طلب الدعم الخاص بك.

يحصل عملاء WCPOS Pro على دعم المجتمع نفسه عبر Discord. وتموّل رخصة Pro استمرار تطوير الميزات المجانية وميزات Pro.

WCPOS مشروع مفتوح المصدر! يمكنك المساهمة من خلال: