حل مشكلة "حدث خطأ حرج في هذا الموقع."
إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أن نظام نقاط البيع لديك قد واجه خطأ قاتلاً في الخادم ولا يمكنه الاستمرار. الخبر السار هو أنه تم تسجيل رسالة الخطأ هذه في سجلات WooCommerce الخاصة بك، ويمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في حل المشكلة.
خطوات العثور على الخطأ
- تسجيل الدخول إلى منطقة إدارة WordPress الخاصة بك.
- انتقل إلى "WooCommerce" > "الحالة" > "السجلات" في قائمة الجانب في WordPress.
- ابحث عن قسم سجلات "fatal_error".
- انقر على مدخل السجل الذي يتوافق مع اليوم الذي حدث فيه الخطأ (عادةً ما يكون تاريخ اليوم) لعرض تفاصيل الخطأ.
- تحديد سبب الخطأ كما هو مسجل في هذا القسم.
- انسخ أي رسائل خطأ ذات صلة أو قم بالتقاط لقطة شاشة وشاركها مع فريق الدعم لدينا عن طريق نشرها في دردشة Discord أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى support@wcpos.com.
الحصول على المساعدة
شارك رسالة الخطأ مع فريق الدعم لدينا:
- Discord: wcpos.com/discord
- البريد الإلكتروني: support@wcpos.com
المستخدمون المحترفون
إذا كنت مستخدمًا محترفًا، فأنت مؤهل للحصول على دعم ذي أولوية. سيتولى فريقنا حل هذه المشكلات لك. لترقية حسابك إلى برو والاستمتاع بمزايا الدعم ذي الأولوية، يرجى زيارة صفحتنا للبرو لمزيد من المعلومات.