استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'حدث خطأ حرج في هذا الموقع.'
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أن POS واجه خطأ فادحًا على الخادم ولا يمكنه المتابعة. الخبر السار أن رسالة الخطأ هذه تُسجّل في سجلات WooCommerce، ويمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
خطوات العثور على الخطأ
- سجّل الدخول إلى منطقة إدارة WordPress.
- انتقل إلى "WooCommerce" > "الحالة" > "السجلات" في قائمة الشريط الجانبي في WordPress.
- ابحث عن قسم سجلات "fatal_error".
- انقر على إدخال السجل المتعلق بيوم حدوث الخطأ (عادةً تاريخ اليوم) لعرض تفاصيل الخطأ.
- حدد سبب الخطأ كما هو مسجل في هذا القسم.
- انسخ أي رسائل خطأ ذات صلة أو قم بالتقاط صورة للشاشة وشاركها مع فريق الدعم لدينا من خلال نشرها في الدردشة على ديسكورد أو إرسالها إلى support@wcpos.com.
الحصول على المساعدة
شارك رسالة الخطأ مع فريق الدعم لدينا على Discord أو عبر البريد الإلكتروني support@wcpos.com:
مستخدمو برو
إذا كنت من مستخدمي برو، فأنت مؤهل للحصول على الدعم ذو الأولوية. سيتولى فريقنا استكشاف هذه المشكلات نيابةً عنك. لترقية حسابك إلى برو والاستمتاع بمزايا الدعم ذو الأولوية، يرجى زيارة صفحة برو الخاصة بنا للحصول على المزيد من المعلومات.