استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'حدث خطأ حرج في هذا الموقع.'
إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أن نظام نقاط البيع لديك قد واجه خطأ خادم قاتل ولا يمكنه الاستمرار. الخبر السار هو أن هذه الرسالة مسجلة في سجلات ووكوميرس الخاصة بك، ويمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
خطوات العثور على الخطأ
- قم بتسجيل الدخول إلى منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك.
- انتقل إلى "ووكوميرس" > "الحالة" > "السجلات" في قائمة الشريط الجانبي لووردبريس.
- ابحث عن قسم سجلات "fatal_error".
- انقر على إدخال السجل المتعلق بيوم حدوث الخطأ (عادةً تاريخ اليوم) لعرض تفاصيل الخطأ.
- حدد سبب الخطأ كما هو مسجل في هذا القسم.
- انسخ أي رسائل خطأ ذات صلة أو قم بالتقاط صورة للشاشة وشاركها مع فريق الدعم لدينا من خلال نشرها في الدردشة على ديسكورد أو إرسالها إلى support@wcpos.com.
الحصول على المساعدة
شارك رسالة الخطأ مع فريق الدعم لدينا:
مستخدمو برو
إذا كنت من مستخدمي برو، فأنت مؤهل للحصول على الدعم ذو الأولوية. سيتولى فريقنا استكشاف هذه المشكلات نيابةً عنك. لترقية حسابك إلى برو والاستمتاع بمزايا الدعم ذو الأولوية، يرجى زيارة صفحة برو الخاصة بنا للحصول على المزيد من المعلومات.