Fehlercodes
Wenn WCPOS auf ein Problem stößt, zeigt es einen Fehlercode an, der hilft, das Problem zu identifizieren. Jeder Fehlercode folgt dem Format [DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE], um Ihnen zu helfen, schnell den Typ und die Art des Fehlers zu verstehen.
Format des Fehlercodes
| Komponente | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Domain | Der Systembereich | API, DB, PY, SY |
| Kategorie | Die Fehlerkategorie | 01, 02, 03, usw. |
| Spezifischer Code | Der eindeutige Identifikator | 001, 002, 003, usw. |
Beispiel: API04001 = API (domain) + 04 (Antwortfehler) + 001 (ungültiges Antwortformat)
Fehlerdomains
API-Fehler
API-Fehler treten auf, wenn Sie mit Ihrem WooCommerce-Server kommunizieren.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verbindung | API01xxx | Netzwerk- und Verbindungsprobleme |
| Authentifizierung | API02xxx | Login-, Token- und Berechtigungsprobleme |
| Anfrage | API03xxx | Probleme mit ausgehenden Anfragen |
| Antwort | API04xxx | Probleme mit Serverantworten |
| Plugin/WordPress | API05xxx | Probleme mit WordPress- oder WooCommerce-Plugins |
| Konfiguration | API06xxx | Einrichtungs- und Konfigurationsprobleme |
Datenbankfehler
Datenbankfehler treten auf, wenn Daten lokal gespeichert oder abgerufen werden.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verbindung | DB01xxx | Probleme mit der Datenbankverbindung und Transaktionen |
| Daten | DB02xxx | Probleme mit Datensätzen und Beschränkungen |
| Abfrage | DB03xxx | Probleme mit der Abfragesyntax und Datentypen |
Zahlungsfehler
Zahlungsfehler treten während des Checkout- und Zahlungsprozesses auf.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Karte | PY01xxx | Probleme mit der Zahlungskarte |
| Gateway | PY02xxx | Kommunikationsprobleme mit dem Zahlungs-Gateway |
Systemfehler
Systemfehler beziehen sich auf Geräteressourcen und Systemkonfiguration.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ressource | SY01xxx | Probleme mit Speicher, Festplatte und Berechtigungen |
| Dienst | SY02xxx | Probleme mit der Konfiguration und Verfügbarkeit von Diensten |
Schnelle Referenz
Suchen Sie nach einem spezifischen Fehlercode? Verwenden Sie die Sidebar, um zur Domain zu navigieren, oder suchen Sie direkt nach dem Code.
| Domain | Gesamte Codes | Häufige Probleme |
|---|---|---|
| API | 39 Codes | Serverkommunikation, Authentifizierung, Plugin-Probleme |
| DB | 9 Codes | Lokale Datenspeicherung und -abfrage |
| PY | 6 Codes | Zahlungsabwicklung |
| SY | 5 Codes | Geräteressourcen und Konfiguration |
Weitere Hilfe benötigt?
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, nachdem Sie die Problemlösungsansätze befolgt haben:
- Überprüfen Sie den Fehlerbehebung-Bereich für detailliertere Anleitungen
- Treten Sie unserer Discord-Community bei, um Unterstützung zu erhalten
- Melden Sie Probleme auf GitHub