API01007: Gerät Offline
Bedeutung
Ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden. Das POS hat erkannt, dass keine aktive Netzwerkverbindung besteht.
Häufige Ursachen
- WiFi getrennt — Ihr Gerät hat die WiFi-Verbindung verloren
- Ethernet abgezogen — Das Netzwerkkabel ist getrennt
- Flugmodus aktiviert — Alle drahtlosen Verbindungen sind deaktiviert
- Netzwerkadapter deaktiviert — Die Netzwerkschnittstelle ist ausgeschaltet
So beheben Sie das Problem
1. Überprüfen Sie die WiFi-Verbindung
- Stellen Sie sicher, dass WiFi auf Ihrem Gerät aktiviert ist
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind
- Überprüfen Sie die WiFi-Signalstärke
2. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen
Wenn Sie Ethernet verwenden:
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel sicher eingesteckt ist
- Versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Port
- Überprüfen Sie die Lichter am Netzwerkswitch/Router
3. Flugmodus deaktivieren
Überprüfen Sie, ob der Flugmodus versehentlich aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn.
4. Netzwerkadapter neu starten
Windows:
- Öffnen Sie die Netzverbindungen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter → Deaktivieren, dann Aktivieren
macOS:
- Schalten Sie WiFi im Menü oben aus und wieder ein
- Oder: Systemeinstellungen → Netzwerk → Aus-/einschalten
5. Starten Sie Ihr Gerät neu
Manchmal behebt ein einfacher Neustart Probleme mit der Netzwerkerkennung.
Offline-Modus
Während des Offline-Betriebs kann WCPOS weiterhin:
- Lokal zwischengespeicherte Produkte durchsuchen und suchen
- Lokal zwischengespeicherte Kunden durchsuchen und suchen
- Neue Bestellungen starten und Artikel zum Warenkorb hinzufügen
- Früher synchronisierte Daten anzeigen
Erfordert Konnektivität:
- Abwicklung/Checkout von Bestellungen
- Erstellung neuer Kunden
Wenn die Konnektivität wiederhergestellt ist, wird das POS automatisch die normalen Vorgänge fortsetzen.