CHECKOUT101: Checkout fehlgeschlagen, Warenkorb sicher
Was dies bedeutet
Der Checkout wurde nicht abgeschlossen, und der Warenkorb kann sicher erneut verwendet werden.
Prüfen Sie den Warenkorb und versuchen Sie den Checkout erneut; der aktuelle Warenkorbinhalt wurde beibehalten.
Ihre Daten
Die Bestellung selbst ist sicher und unverändert.
Fehlerbehebung
An der Kasse — für den Kassierer:
- Prüfen Sie den Warenkorb — er ist unverändert — und versuchen Sie den Checkout erneut.
- Wenn der Fehler erneut auftritt, klappen Sie den Protokolleintrag unter Shop-Zustand → Protokolle auf – serverCode und Status zeigen, ob die Filiale die Bestellung abgelehnt hat und warum.
- Wenn die Ursache eine bestimmte Position nennt, entfernen Sie diese, schließen Sie den Verkauf ab und untersuchen Sie das betreffende Produkt anschließend.
In der Filiale — für die Website-Administration: Ein wiederholter Fehler mit einem Status der 500-Klasse weist auf ein Website-Problem hin. Prüfen Sie unter WooCommerce → Status → Protokolle, ob zum Zeitpunkt des Fehlers ein PHP-Fehler protokolliert wurde.