CHECKOUT301: Doppelte SKU

Was dies bedeutet

Der Checkout kann nicht fortgesetzt werden, weil eine Produkt-SKU doppelt vorhanden oder ungültig ist.

Ändern oder entfernen Sie die genannte SKU und versuchen Sie es dann mit dem beibehaltenen Warenkorb erneut.

Was zu tun ist

Korrigieren Sie die hervorgehobenen Angaben und versuchen Sie es dann erneut. Versuchen Sie es erst nach der oben genannten Änderung erneut; ohne sie schlägt der Versuch genauso fehl.

Ihre Daten

Die Bestellung selbst ist sicher und unverändert.

Fehlerbehebung

1. Der Protokolleintrag nennt die SKU, die der Shop abgelehnt hat.
2. Suchen Sie in WP Admin unter Produkte nach dieser SKU — zwei Produkte oder ein Produkt und eine Variation teilen sie sich. Geben Sie jedem eine eindeutige SKU.
3. Versuchen Sie den Checkout zurück an der Kasse erneut — der Warenkorb ist erhalten geblieben.

Wo Sie nachsehen können

Wenn WCPOS diesen Fehler speichern kann, wird er auf dem Gerät aufgezeichnet, das ihn ausgelöst hat. Öffnen Sie Shop-Zustand → Protokolle (das Herzschlagsymbol unten im Navigationsmenü), suchen Sie den mit diesem Code gekennzeichneten Eintrag und klappen Sie ihn auf: Die aufgeklappte Zeile zeigt die Ursache in verständlicher Sprache sowie den Kontext, der im Moment des Fehlers erfasst wurde. Bei einer Shop-Anfrage kann dieser Kontext den eigenen Fehlercode des Servers (serverCode), den HTTP-status oder den endpoint enthalten; welche Felder angezeigt werden, hängt davon ab, wo der Fehler aufgetreten ist. Verwenden Sie beim Melden eines Problems Debug-Infos kopieren oben im Protokollbildschirm (Debug-Infos teilen auf Smartphones und Tablets) statt Screenshots: Damit werden App-Version, Verbindungsstatus und die neuesten Fehler zusammengefasst. Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt — sammeln Sie sie daher, solange das Problem frisch ist. Kopieren Sie außerdem jede Fehlermeldung aus der Browser-Konsole, die erschienen ist, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben konnte.

Details

• Code: CHECKOUT301 (SKU_DUPLICATE)
• Schweregrad: error
• Eingeführt in: WCPOS 1.10.0