CHECKOUT301: Doppelte SKU
Was dies bedeutet
Der Checkout kann nicht fortgesetzt werden, weil eine Produkt-SKU doppelt vorhanden oder ungültig ist.
Ändern oder entfernen Sie die genannte SKU und versuchen Sie es dann mit dem beibehaltenen Warenkorb erneut.
Ihre Daten
Die Bestellung selbst ist sicher und unverändert.
Fehlerbehebung
- Der Protokolleintrag nennt die SKU, die der Shop abgelehnt hat.
An der Kasse: Dieses Produkt kann erst verkauft werden, wenn die SKU korrigiert wurde. Entfernen Sie die Position aus dem Warenkorb, legen Sie den Artikel beiseite und schließen Sie den restlichen Verkauf jetzt ab. Fahren Sie mit diesem Artikel fort, sobald der Fehler in der Filiale behoben wurde.
In der Filiale — für die Website-Administration:
- Suchen Sie in WP Admin unter Produkte nach dieser SKU. Haben zwei Produkte (oder ein Produkt und eine Variante) dieselbe SKU, weisen Sie jedem eine eindeutige SKU zu. Hat nur ein Produkt diese SKU, ist sie selbst fehlerhaft – korrigieren Sie sie bei diesem Produkt.
- Sobald die SKU eindeutig und gültig ist, kann die Kasse den Artikel hinzufügen und den Verkauf abschließen. Der Warenkorb bleibt erhalten.