CLIENT131: Anfragewarteschlange übergelaufen

Was dies bedeutet

WCPOS hat zu viele Anfragen auf einmal eingereiht und einige verworfen.

Dies ist in der Regel ein Fehler der App und kein Problem des Shops. Starten Sie WCPOS neu; wenn der Code wiederkehrt, exportieren Sie Diagnosedaten und wenden Sie sich an den Support.

Was zu tun ist

Exportieren Sie Diagnosedaten und wenden Sie sich an den Support. WCPOS wiederholt dies nicht von selbst — versuchen Sie es erneut, wenn Sie so weit sind.

Ihre Daten

Es sind keine Bestell- oder Produktdaten betroffen. Wenn dies weiterhin auftritt, exportieren Sie Diagnosedaten und wenden Sie sich an den WCPOS-Support.

Fehlerbehebung

1. Warten Sie ein paar Sekunden — die Warteschlange leert sich von selbst und veraltete Anfragen werden automatisch verworfen — und versuchen Sie die Aktion dann erneut.
2. Wenn es in derselben Sitzung erneut auftritt, starten Sie WCPOS neu; die Warteschlange wird beim Neustart geleert.
3. Dies ist in der Regel ein Fehler der App und kein Problem des Shops: Wenn es weiterhin auftritt, exportieren Sie Debug-Infos und wenden Sie sich an den Support — der Kontext des Eintrags sagt den Entwicklern, welche Anfragen die Warteschlange überflutet haben.

Wo Sie nachsehen können

Wenn WCPOS diesen Fehler speichern kann, wird er auf dem Gerät aufgezeichnet, das ihn ausgelöst hat. Öffnen Sie Shop-Zustand → Protokolle (das Herzschlagsymbol unten im Navigationsmenü), suchen Sie den mit diesem Code gekennzeichneten Eintrag und klappen Sie ihn auf: Die aufgeklappte Zeile zeigt die Ursache in verständlicher Sprache sowie den Kontext, der im Moment des Fehlers erfasst wurde. Bei einer Shop-Anfrage kann dieser Kontext den eigenen Fehlercode des Servers (serverCode), den HTTP-status oder den endpoint enthalten; welche Felder angezeigt werden, hängt davon ab, wo der Fehler aufgetreten ist. Verwenden Sie beim Melden eines Problems Debug-Infos kopieren oben im Protokollbildschirm (Debug-Infos teilen auf Smartphones und Tablets) statt Screenshots: Damit werden App-Version, Verbindungsstatus und die neuesten Fehler zusammengefasst. Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt — sammeln Sie sie daher, solange das Problem frisch ist. Kopieren Sie außerdem jede Fehlermeldung aus der Browser-Konsole, die erschienen ist, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben konnte.

Über das Protokoll in der App hinaus kann dieser Fehler an folgenden Stellen Spuren hinterlassen:

• Konsole (Web und Desktop): Der Tab Konsole derselben Entwicklertools zeichnet clientseitige Fehler auf, auch solche, die auftreten, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben kann.

Details

• Code: CLIENT131 (REQUEST_QUEUE_OVERFLOW)
• Schweregrad: error
• Eingeführt in: WCPOS 1.10.0