CLIENT141: Suchergebnisse stimmten nicht überein
Bedeutung
Die Suche hat einige Ergebnisse angezeigt, die nicht zu Ihren Produkten passen. WCPOS hat sie ausgeblendet.
Sie müssen nichts tun, es sei denn, die Suchergebnisse sind weiterhin falsch – laden Sie WCPOS dann neu.
Damit Suchanfragen sofort beantwortet werden, führt WCPOS einen lokalen Suchindex für die durchsuchten Listen – Produkte, Kunden, Bestellungen und Ähnliches. Eine Selbstprüfung hat Indexeinträge gefunden, die nicht wirklich zur Suchanfrage passen. Die unpassenden Ergebnisse wurden sofort ausgeblendet. Die App kann den Index selbst neu erstellen, aber nur einmal pro Liste und Sitzung; eine Neuerstellung ist daher nicht garantiert.
Ihre Daten
Es wurden keine Shop-Daten geändert. Dies betrifft nur den lokalen Suchindex, der aus den bereits auf diesem Gerät vorhandenen Daten abgeleitet wird — das Ausblenden eines nicht übereinstimmenden Ergebnisses ändert nur die Suchanzeige, niemals den zugrunde liegenden Datensatz.
Fehlerbehebung
- Sie müssen nichts tun, es sei denn, die Suche zeigt weiterhin falsche Ergebnisse – Verkäufe können normal fortgesetzt werden. Wenn Sie es überprüfen möchten, führen Sie die im Protokolleintrag genannte Suche erneut aus (der Kontext enthält den Suchbegriff) und prüfen Sie, ob die Ergebnisse nun der Eingabe entsprechen und keine erwarteten Ergebnisse fehlen.
- Wenn die Suche weiterhin falsche Ergebnisse anzeigt oder ein vorhandenes Produkt, einen Kunden oder eine Bestellung nicht findet, laden Sie die App neu – im Web den Browser-Tab neu laden, auf Desktop- und Mobilgeräten die App schließen und erneut öffnen. Dadurch kann die App beim nächsten Erkennen des Problems versuchen, den Index neu zu erstellen.
- Wenn der Code nach dem Neuladen erneut auftritt, verwenden Sie Debug-Informationen kopieren im Tab Protokolle und kontaktieren Sie den Support – aus dem Kontext des Eintrags gehen die betroffene Liste und die auslösende Suche hervor.