CLIENT141: Suchergebnisse stimmten nicht überein
Bedeutung
Die lokale Suche lieferte Ergebnisse, die nicht mit dem Katalog übereinstimmen; die App versucht, den Suchindex automatisch neu aufzubauen.
Damit Suchen sofort beantwortet werden können, speichert WCPOS einen lokalen Suchindex der durchsuchten Listen — Produkte, Kunden, Bestellungen und ähnliche. Eine Selbstprüfung hat Einträge in diesem Index gefunden, die nicht mit der tatsächlichen Eingabe übereinstimmen. Die nicht übereinstimmenden Ergebnisse wurden sofort ausgeblendet, und die App versucht pro Liste und Sitzung einmal, den Index automatisch neu aufzubauen, um ihn zu korrigieren.
Ihre Daten
Es wurden keine Shop-Daten geändert. Dies betrifft nur den lokalen Suchindex, der aus den bereits auf diesem Gerät vorhandenen Daten abgeleitet wird — das Ausblenden eines nicht übereinstimmenden Ergebnisses ändert nur die Suchanzeige, niemals den zugrunde liegenden Datensatz.
Fehlerbehebung
- In der Regel ist keine Aktion erforderlich und Verkäufe können normal fortgesetzt werden. Führen Sie jedoch die im Protokolleintrag genannte Suche erneut aus (der Kontext enthält den Suchbegriff) und bestätigen Sie, dass die Ergebnisse nun mit der Eingabe übereinstimmen und keine erwarteten Ergebnisse fehlen.
- Falls ein Produkt, Kunde oder eine Bestellung, dessen bzw. deren Existenz bekannt ist, weiterhin in den Suchergebnissen fehlt, laden Sie die App neu — im Web laden Sie den Browser-Tab neu; auf Desktop und Mobilgeräten schließen und öffnen Sie die App erneut. Dadurch kann beim nächsten Erkennen des Problems ein neuer Indexaufbau versucht werden.
- Falls der Code nach dem Neuladen erneut erscheint, exportieren Sie die Debug-Informationen und wenden Sie sich an den Support — der Kontext des Eintrags nennt die betroffene Liste und die Suche, durch die er ausgelöst wurde.