LICENSE201: Versionsabweichung, Pro deaktiviert

Was dies bedeutet

WCPOS Pro ist deaktiviert, weil seine Version nicht zu WCPOS passt.

Aktualisieren Sie die genannte WCPOS- oder WCPOS-Pro-Komponente, damit beide Versionen zueinander passen.

Was zu tun ist

Damit dies funktioniert, ist zuerst eine Änderung der Einstellungen erforderlich. Versuchen Sie es erst nach der oben genannten Änderung erneut; ohne sie schlägt der Versuch genauso fehl.

Ihre Daten

Es sind keine Bestell- oder Produktdaten betroffen. Wenn dies weiterhin auftritt, wenden Sie sich an die Person, die Ihre WordPress-Website betreut.

Fehlerbehebung

1. Prüfen Sie beide Plugin-Versionen unter WP Admin → Plugins — der Protokolleintrag nennt, welche von WCPOS und WCPOS Pro zurückliegt.
2. Aktualisieren Sie die ältere; ein Update beider auf die neuesten Versionen behebt die Abweichung.
3. Wenn keine Pro-Updates angeboten werden, ist der Updater möglicherweise nicht autorisiert (siehe LICENSE301) — beheben Sie das zuerst und aktualisieren Sie dann.

Wo Sie nachsehen können

Wenn WCPOS diesen Fehler speichern kann, wird er auf dem Gerät aufgezeichnet, das ihn ausgelöst hat. Öffnen Sie Shop-Zustand → Protokolle (das Herzschlagsymbol unten im Navigationsmenü), suchen Sie den mit diesem Code gekennzeichneten Eintrag und klappen Sie ihn auf: Die aufgeklappte Zeile zeigt die Ursache in verständlicher Sprache sowie den Kontext, der im Moment des Fehlers erfasst wurde. Bei einer Shop-Anfrage kann dieser Kontext den eigenen Fehlercode des Servers (serverCode), den HTTP-status oder den endpoint enthalten; welche Felder angezeigt werden, hängt davon ab, wo der Fehler aufgetreten ist. Verwenden Sie beim Melden eines Problems Debug-Infos kopieren oben im Protokollbildschirm (Debug-Infos teilen auf Smartphones und Tablets) statt Screenshots: Damit werden App-Version, Verbindungsstatus und die neuesten Fehler zusammengefasst. Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt — sammeln Sie sie daher, solange das Problem frisch ist. Kopieren Sie außerdem jede Fehlermeldung aus der Browser-Konsole, die erschienen ist, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben konnte.

Über das Protokoll in der App hinaus kann dieser Fehler an folgenden Stellen Spuren hinterlassen:

• Serverseitige POS-Protokolle: Öffnen Sie in WP Admin POS → Einstellungen → Werkzeuge → Protokolle. Diese Seite zeichnet POS-bezogene Warnungen und Fehler auf, die auf dem Server selbst auftreten und möglicherweise nie in der App erscheinen. Ein rotes Abzeichen am Menüeintrag bedeutet, dass ungelesene serverseitige Fehler vorliegen.

Details

• Code: LICENSE201 (VERSION_SKEW_PRO_DISABLED)
• Schweregrad: error
• Eingeführt in: WCPOS 1.10.0