PRINT101: Automatischer Druck nicht gestartet
Was dies bedeutet
Der automatische Druck für diesen Beleg wurde nicht gestartet.
Der Verkauf ist gespeichert. Öffnen Sie den Beleg der Bestellung und tippen Sie auf Print Receipt. Prüfen Sie anschließend die Einstellungen für den automatischen Druck und den Drucker, damit der nächste Beleg automatisch gedruckt wird.
Ihre Daten
Der Verkauf ist gespeichert. Bestell- und Produktdaten sind nicht betroffen.
Fehlerbehebung
- Tippen Sie auf dem nach dem Verkauf angezeigten Beleg auf Print Receipt, um ihn manuell zu drucken – der Verkauf ist davon nicht betroffen. Wenn kein Beleg angezeigt wird, öffnen Sie mit WCPOS Pro Orders, wählen Sie bei der Bestellung die Aktion Receipt und tippen Sie auf Print Receipt.
- Wenn nach Verkäufen überhaupt kein Beleg angezeigt wird, ist wahrscheinlich die automatische Anzeige deaktiviert: Öffnen Sie die Einstellungen des Warenkorbs (das Schieberegler-Symbol darüber) und aktivieren Sie Automatically show receipt after checkout sowie Automatically print receipt after checkout. Der automatische Druck erfolgt über diesen Beleg; daher müssen beide Optionen aktiviert sein.
- Prüfen Sie den Drucker unter Settings → Printing: Der erwartete Drucker muss unter Printers aufgeführt sein und Test Print muss auf dem Bildschirm Edit einen Ausdruck erzeugen.
- Wenn auch Print Receipt fehlschlägt, liegt das am Drucker oder seiner Verbindung – siehe PRINT301. Funktioniert der manuelle Druck, der automatische Druck schlägt aber bei aktivierten beiden Einstellungen weiterhin fehl, verwenden Sie Copy debug info auf dem Tab Logs und wenden Sie sich an den Support.