PRINT311: Belegzustellung fehlgeschlagen
Was dies bedeutet
Dieser Beleg konnte nicht per E-Mail versendet oder heruntergeladen werden.
Der Verkauf selbst ist davon nicht betroffen. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse und die Verbindung des Geräts und versuchen Sie es dann erneut vom Belegbildschirm der Bestellung aus.
Ihre Daten
Die Bestellung selbst ist sicher und unverändert.
Fehlerbehebung
- Klappen Sie den Protokolleintrag auf, um den Zustellweg zu bestimmen: Eine E-Mail-Adresse oder ein Serverstatus weist auf den E-Mail-Versand hin; eine templateId ohne E-Mail weist auf PDF-Erzeugung, Download, Speichern oder Teilen hin.
- Prüfen Sie beim E-Mail-Versand Adresse und Verbindung und senden Sie den Beleg dann vom Belegbildschirm der Bestellung aus erneut. Wenn jede E-Mail fehlschlägt, bitten Sie den Website-Administrator, den E-Mail-Ausgang und die SMTP-Konfiguration zu prüfen.
- Versuchen Sie bei einem PDF-Fehler PDF herunterladen erneut, prüfen Sie den freien Speicher und die Download-Berechtigungen des Geräts und wählen Sie dann einen beschreibbaren Speicherort oder ein anderes verfügbares Ziel zum Teilen.