PRODUCT321: Barcode nicht eindeutig

Was dies bedeutet

Mehr als ein Produkt stimmt mit diesem Barcode überein.

WCPOS kann nicht sicher zwischen ihnen auswählen, daher wurde nichts hinzugefügt. Suchen Sie das Produkt über seinen Namen und geben Sie jedem Produkt im Shop einen eindeutigen Barcode, um die Überschneidung zu beheben.

Was zu tun ist

Prüfen Sie die Details unten, bevor Sie es erneut versuchen. Versuchen Sie es erst nach der oben genannten Änderung erneut; ohne sie schlägt der Versuch genauso fehl.

Ihre Daten

Es sind keine Bestell- oder Produktdaten betroffen. Wenn dies weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Shop-Administrator.

Fehlerbehebung

1. Suchen Sie das Produkt über seinen Namen, um diesen Verkauf abzuschließen — der Scan hat nichts hinzugefügt, weil der Barcode auf mehr als ein Produkt passt.
2. Der Protokolleintrag hält den gescannten Code und die Anzahl der übereinstimmenden Produkte fest; eine Suche im POS nach dem Barcode-Wert zeigt, welche das sind.
3. Geben Sie jedem dieser Produkte in WP Admin einen eigenen, eindeutigen Barcode und scannen Sie dann erneut, um zu bestätigen, dass nur noch eine Übereinstimmung bleibt.

Wo Sie nachsehen können

Wenn WCPOS diesen Fehler speichern kann, wird er auf dem Gerät aufgezeichnet, das ihn ausgelöst hat. Öffnen Sie Shop-Zustand → Protokolle (das Herzschlagsymbol unten im Navigationsmenü), suchen Sie den mit diesem Code gekennzeichneten Eintrag und klappen Sie ihn auf: Die aufgeklappte Zeile zeigt die Ursache in verständlicher Sprache sowie den Kontext, der im Moment des Fehlers erfasst wurde. Bei einer Shop-Anfrage kann dieser Kontext den eigenen Fehlercode des Servers (serverCode), den HTTP-status oder den endpoint enthalten; welche Felder angezeigt werden, hängt davon ab, wo der Fehler aufgetreten ist. Verwenden Sie beim Melden eines Problems Debug-Infos kopieren oben im Protokollbildschirm (Debug-Infos teilen auf Smartphones und Tablets) statt Screenshots: Damit werden App-Version, Verbindungsstatus und die neuesten Fehler zusammengefasst. Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt — sammeln Sie sie daher, solange das Problem frisch ist. Kopieren Sie außerdem jede Fehlermeldung aus der Browser-Konsole, die erschienen ist, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben konnte.

Details

• Code: PRODUCT321 (BARCODE_AMBIGUOUS)
• Schweregrad: warn
• Eingeführt in: WCPOS 1.10.0