PRODUCT321: Barcode nicht eindeutig
Was dies bedeutet
Mehr als ein Produkt stimmt mit diesem Barcode überein.
WCPOS kann nicht sicher zwischen ihnen auswählen, daher wurde nichts hinzugefügt. Suchen Sie das Produkt über seinen Namen und geben Sie jedem Produkt im Shop einen eindeutigen Barcode, um die Überschneidung zu beheben.
Ihre Daten
Es sind keine Bestell- oder Produktdaten betroffen. Wenn dies weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Shop-Administrator.
Fehlerbehebung
An der Kasse: Suchen Sie das Produkt anhand seines Namens, um den Verkauf abzuschließen – der Scan hat nichts hinzugefügt, weil der Barcode zu mehreren Produkten passt.
Der Protokolleintrag hält den gescannten Code und die Anzahl der übereinstimmenden Produkte fest; eine Suche im POS nach dem Barcode-Wert zeigt, welche das sind.
In der Filiale (WP Admin): Weisen Sie jedem dieser Produkte einen eigenen eindeutigen Barcode zu und scannen Sie erneut, um zu bestätigen, dass nur noch ein Treffer vorhanden ist.