PRODUCT401: Bestand veraltet

Was dies bedeutet

Der angezeigte Bestand ist möglicherweise älter als der Bestand im Shop.

Prüfen Sie den aktuellen Bestand im Shop, bevor Sie einen Verkauf abschließen, der zu einer Überverkaufung des Artikels führen könnte.

Was zu tun ist

Prüfen Sie die Details unten, bevor Sie es erneut versuchen. WCPOS wiederholt dies nicht von selbst — versuchen Sie es erneut, wenn Sie so weit sind.

Ihre Daten

Daten auf diesem Gerät könnten gefährdet sein — löschen Sie keine lokalen Daten. Wenn dies weiterhin auftritt, wenden Sie sich an die Person, die Ihre WordPress-Website betreut.

Fehlerbehebung

1. Prüfen Sie vor dem Verkauf eines Artikels mit geringem Bestand dessen aktuellen Bestand in WP Admin — die Zahl an der Kasse kann älter sein als die des Shops.
2. Ein veralteter Bestand bedeutet meist, dass die Synchronisierung fehlschlägt oder pausiert ist: Suchen Sie unter Shop-Zustand → Protokolle nach Synchronisierungsfehlern und beheben Sie diese zuerst.
3. Nachdem sich die Synchronisierung erholt hat, holt die Bestandsanzeige von selbst auf.

Wo Sie nachsehen können

Wenn WCPOS diesen Fehler speichern kann, wird er auf dem Gerät aufgezeichnet, das ihn ausgelöst hat. Öffnen Sie Shop-Zustand → Protokolle (das Herzschlagsymbol unten im Navigationsmenü), suchen Sie den mit diesem Code gekennzeichneten Eintrag und klappen Sie ihn auf: Die aufgeklappte Zeile zeigt die Ursache in verständlicher Sprache sowie den Kontext, der im Moment des Fehlers erfasst wurde. Bei einer Shop-Anfrage kann dieser Kontext den eigenen Fehlercode des Servers (serverCode), den HTTP-status oder den endpoint enthalten; welche Felder angezeigt werden, hängt davon ab, wo der Fehler aufgetreten ist. Verwenden Sie beim Melden eines Problems Debug-Infos kopieren oben im Protokollbildschirm (Debug-Infos teilen auf Smartphones und Tablets) statt Screenshots: Damit werden App-Version, Verbindungsstatus und die neuesten Fehler zusammengefasst. Protokolle werden höchstens 30 Tage aufbewahrt — sammeln Sie sie daher, solange das Problem frisch ist. Kopieren Sie außerdem jede Fehlermeldung aus der Browser-Konsole, die erschienen ist, bevor das POS seinen eigenen Protokolleintrag schreiben konnte.

Über das Protokoll in der App hinaus kann dieser Fehler an folgenden Stellen Spuren hinterlassen:

• Serverseitige POS-Protokolle: Öffnen Sie in WP Admin POS → Einstellungen → Werkzeuge → Protokolle. Diese Seite zeichnet POS-bezogene Warnungen und Fehler auf, die auf dem Server selbst auftreten und möglicherweise nie in der App erscheinen. Ein rotes Abzeichen am Menüeintrag bedeutet, dass ungelesene serverseitige Fehler vorliegen.

Details

• Code: PRODUCT401 (STOCK_STALE)
• Schweregrad: warn
• Eingeführt in: WCPOS 1.10.0