SYNC101: Schreiben in lokale Datenbank fehlgeschlagen
Was dies bedeutet
WCPOS konnte eine Änderung nicht in den Speicher dieses Geräts schreiben.
Geben Sie Gerätespeicher frei und prüfen Sie dann, ob die Änderung angezeigt wird. Fehlt sie, geben Sie sie erneut ein. Wenden Sie sich an den Support, wenn der Fehler wiederholt auftritt. Notieren Sie bis zur Überprüfung, worin die Änderung bestand – wird WCPOS geschlossen, bevor sie geschrieben wurde, ist sie verloren. Löschen Sie nicht die Daten dieses Geräts.
Ihre Daten
Löschen Sie nicht die Daten dieses Geräts – möglicherweise enthält es Verkäufe, die Ihre Filiale noch nicht erreicht haben. Die fehlgeschlagene Änderung ist möglicherweise noch nirgendwo gespeichert. Notieren Sie sie daher, bis Sie geprüft haben, ob sie angezeigt wird. Wenn dies weiterhin auftritt, verwenden Sie Debug-Infos kopieren auf dem Tab Protokolle und wenden Sie sich an den WCPOS-Support.
Fehlerbehebung
- Notieren Sie, worin die Änderung bestand – den Datensatz und die eingegebenen Werte. Nennt der Protokolleintrag einen Datensatz, ist dies die Änderung, die möglicherweise nicht gespeichert wurde. Bei Schreibvorgängen für die Website und Anmeldedaten werden möglicherweise stattdessen nur der fehlgeschlagene Vorgang und der Fehler genannt; notieren Sie auch diese Angaben.
- Löschen Sie keine Websitedaten, setzen Sie die App nicht zurück und deinstallieren Sie sie nicht: Andere Änderungen, die Ihre Filiale noch nicht erreicht haben, etwa Verkäufe, befinden sich nur auf diesem Gerät. Beim Löschen des lokalen Speichers werden sie dauerhaft gelöscht.
- Geben Sie Gerätespeicher frei, indem Sie andere Dateien oder Apps entfernen – ein voller Datenträger oder ein ausgeschöpftes Speicherlimit des Browsers ist der häufigste Grund für einen fehlgeschlagenen lokalen Schreibvorgang. Verwenden Sie nicht „Browserdaten löschen“, um Speicherplatz freizugeben – dadurch werden auch die noch nicht gesendeten Verkäufe von WCPOS gelöscht.
- Prüfen Sie, ob die Änderung angezeigt wird – öffnen Sie dazu den Datensatz. Fehlt sie, geben Sie sie erneut ein und speichern Sie sie. Lässt sie sich weiterhin nicht speichern, starten Sie WCPOS einmal neu und versuchen Sie es erneut.
- Wenn das Speichern weiterhin fehlschlägt, verwenden Sie Debug-Infos kopieren auf dem Tab Protokolle und wenden Sie sich an den Support, bevor Sie eine Reparatur versuchen.