SYNC151: Fehlerhafte Antwort des Shops
Was dies bedeutet
Die Antwort Ihrer Filiale enthielt zusätzlichen Text, den WCPOS zu bereinigen versucht hat.
Prüfen Sie, ob die ausgeführte Aktion abgeschlossen wurde – die Bereinigung funktioniert nicht immer. Der zusätzliche Text stammt meist von einem Plugin oder einer PHP-Meldung, die zusätzliche Ausgabe in die Antworten der Filiale schreibt. Wenn dies häufig auftritt, bitten Sie Ihre Website-Administration, das PHP-Fehlerprotokoll der Website auf Warnungen zu prüfen.
Ihre Daten
Wurde die ausgeführte Aktion nicht abgeschlossen (siehe Schritt 1 unter Fehlerbehebung), folgen Sie den Anweisungen für diese Anfrage. Andernfalls sind keine Bestell- oder Produktdaten betroffen. Wenn dies häufig auftritt, wenden Sie sich an die für Ihre WordPress-Website zuständige Person.
Fehlerbehebung
- Prüfen Sie, ob die ausgeführte Aktion abgeschlossen wurde – zum Beispiel, ob der Verkauf oder die Änderung nun angezeigt wird. Falls ja, ist nichts weiter zu tun. Falls nicht, versuchen Sie es erneut. Scheitert es wieder, folgen Sie den angezeigten Fehlerhinweisen oder wenden Sie sich an den Support.
- Die Ursache liegt auf der Website: Ein Plugin oder Theme schreibt Warnungen oder Fremdausgaben in die REST-Antworten. Bitten Sie den Website-Administrator, die Protokolle der Website auf PHP-Hinweise zum Fehlerzeitpunkt zu prüfen.
- Für die Website-Administration: In den Entwicklertools des Browsers (Tab „Netzwerk“) – oder unter Erweitert → Entwicklertools umschalten in der Desktop-App – wird der unverarbeitete Antworttext angezeigt. Die zusätzliche Ausgabe ist direkt vor oder nach dem JSON sichtbar.
- Für die Website-Administration: Die Bereinigung gelingt nicht immer. Tritt dies häufig auf, beheben Sie das verursachende Plugin, statt sich auf die Bereinigung zu verlassen.