SYNC161: Lokale Datenbank nicht verfügbar
Was dies bedeutet
Die lokale Datenbank auf diesem Gerät reagiert nicht mehr, daher sind Aktionen, die sie benötigen, pausiert.
Starten Sie WCPOS neu, um die lokale Datenbank wieder zu verbinden. Ungespeicherte Änderungen auf diesem Gerät wurden möglicherweise nicht geschrieben; prüfen Sie die jüngsten Bestellungen nach dem Neustart. Wenn dies weiterhin auftritt, exportieren Sie Diagnosedaten und wenden Sie sich an den Support.
Ihre Daten
Daten auf diesem Gerät könnten gefährdet sein — löschen Sie keine lokalen Daten. Wenn dies weiterhin auftritt, exportieren Sie Diagnosedaten und wenden Sie sich an den WCPOS-Support.
Fehlerbehebung
- Starten Sie WCPOS neu — das Schließen und erneute Öffnen der App (oder des Browser-Tabs) stellt die Verbindung zur lokalen Datenbank in nahezu allen Fällen wieder her.
- Prüfen Sie nach dem Neustart die jüngsten Bestellungen: Eine Änderung, die in den Sekunden vor dem Fehler vorgenommen wurde, wurde möglicherweise nicht geschrieben.
- Vermeiden Sie im Web private Fenster bzw. den Inkognito-Modus sowie aggressive Erweiterungen zur Speicherbereinigung — beide können den lokalen Speicher mitten in der Sitzung abbauen.
- Wenn dies auf demselben Gerät regelmäßig wiederkehrt, exportieren Sie Debug-Infos und wenden Sie sich an den Support; halten Sie dabei fest, was das Gerät gerade tat (Ruhezustand, Tabwechsel, wenig Arbeitsspeicher), als es auftrat.