Bestellungen
Pro Feature
Der Bestellbildschirm erfordert WCPOS Pro.
Der Bestellbildschirm bietet Zugriff auf Ihre Bestellhistorie direkt im POS. Sehen Sie sich vergangene Bestellungen an, drucken Sie Belege erneut und verwalten Sie Bestelldetails, ohne zum WooCommerce-Admin zu wechseln.
Schnittstellenübersicht
Suche & Filter
Oben auf dem Bildschirm:
- Suchleiste - Finden Sie Bestellungen nach Nummer, Kundenname usw.
- Statusfilter - Filtern nach Bestellstatus (Abgeschlossen, In Bearbeitung usw.)
- Kundenfilter - Filtern nach Kunde
- Kassiererfilter - Filtern nach dem, der die Bestellung bearbeitet hat
- Geschäftsfilter - Filtern nach Geschäft (für Multi-Store-Setups)
- Datumsbereich - Filtern nach Datum
Aktive Filter erscheinen als blaue Abzeichen, die durch Klicken auf das × entfernt werden können.
Bestelltabelle
Der Hauptbereich zeigt Bestellungen mit:
- Statussymbol - Visueller Indikator (✓ abgeschlossen, 🕐 ausstehend, 🛒 offen)
- Bestellnummer - Eindeutige Bestell-ID
- Kunde - Kundenname (oder "Gast")
- Rechnungsadresse - Rechnungsinformationen des Kunden
- Hinweisindikator - Sprechblase, wenn die Bestellung Notizen hat
- Erstellungsdatum - Relative Zeitstempel ("vor 2 Stunden")
- Kassierer - Wer die Bestellung bearbeitet hat
- Zahlungsmethode - Bargeld, Karte usw.
- Gesamt - Gesamtbetrag der Bestellung
- Aktionen - Drei-Punkte-Menü
Fußzeile
- Bestellanzahl mit Synchronisierungsbutton (). Langes Drücken für Optionen "Clear and Refresh"
Hauptmerkmale
Bestellsuche
Finden Sie Bestellungen schnell mit:
- Bestellnummernsuche
- Kundenname-Suche
- Datumsbereich-Filterung
- Status-Filterung
- Kassierer-Filterung
Belegneuauflage
Für jede Bestellung können Sie:
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü
- Wählen Sie die Belegoption
- Beleg anzeigen, drucken oder per E-Mail senden
Bestelldetails
Klicken Sie auf eine Bestellung, um anzuzeigen:
- Vollständige Artikelinformationen
- Kundeninformationen
- Zahlungsdetails
- Bestellnotizen
- Metadaten
Anzeigeeinstellungen
Klicken Sie auf das Symbol für die Schieberegler (), um sichtbare Spalten anzupassen.
Anzeigeeinstellungen für Bestellungen
Verfügbare Spalten
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Status | Bestellstatussymbol |
| Bestellnummer | Eindeutige Bestell-ID |
| Kunde | Kundenname und Details |
| Rechnungsadresse | Rechnungsinformationen |
| Lieferadresse | Versandinformationen |
| Kundenhinweis | Notizen vom Kunden |
| Erstellungsdatum | Wann die Bestellung aufgegeben wurde |
| Änderungsdatum | Letzte Änderung |
| Abschlussdatum | Wann die Bestellung abgeschlossen wurde |
| Zahlungsdatum | Wann die Zahlung eingegangen ist |
| Erstellt über | Bestellquelle (POS, Online usw.) |
| Kassierer | Wer die Bestellung bearbeitet hat |
| Zahlungsmethode | Verwendeter Zahlungstyp |
| Gesamt | Bestellsumme |
| Beleg | Schnellzugriff auf Beleg |
| Aktionen | Bearbeiten, anzeigen usw. |
Bestellaktionen
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) für Optionen:
- Anzeigen - Vollständige Bestelldetails anzeigen
- Bearbeiten - Bestellinformationen ändern
- Beleg - Beleg anzeigen/drucken/per E-Mail senden
- Synchronisieren - Bestellung vom Server aktualisieren
Anwendungsfälle
Kundenservice
- Vergangene Bestellungen nachschlagen, um bei Rücksendungen oder Anfragen zu helfen
- Überprüfen, was ein Kunde gekauft hat
- Belege auf Anfrage erneut drucken
Ende des Tages
- Alle Bestellungen des Tages überprüfen
- Nach Kassierer filtern, um individuelle Summen zu überprüfen
- Mit Berichten für die Abstimmung abgleichen
Bestellverfolgung
- Bestellstatus überwachen
- Nachverfolgen, welche Bestellungen ausstehend vs. abgeschlossen sind
- Bestellungen identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen