Web-Checkout-Gateway

Das Web-Checkout-Gateway ermöglicht es Kunden, ihre POS-Transaktionen über das Checkout-System Ihres Webshops abzuschließen. Dieses Gateway schafft eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Vor-Ort-POS und Online-Zahlungsmethoden. Es eignet sich besonders für Situationen, in denen Kunden lieber mit ihren eigenen Geräten bezahlen oder Zugriff auf nur im Web verfügbare Zahlungsmethoden benötigt wird.

Funktionen

Nahtlose Integration

Direkter Link vom POS zum Web-Checkout

Alle Zahlungsmethoden

Zugriff auf alle aktivierten Zahlungsgateways Ihres Webshops

Kontrolle durch Kunden

Kunden können mit ihren eigenen Geräten und bevorzugten Methoden bezahlen

Bestellsynchronisierung

Automatische Bestellaktualisierungen zwischen POS und Webshop

Installation

1

Herunterladen und installieren

1. Besuchen Sie die Release-Seite des Web-Checkout-Gateways
2. Laden Sie die neueste Datei woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip herunter
3. Gehen Sie in Ihrer WordPress-Administration zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen
4. Laden Sie die ZIP-Datei hoch und aktivieren Sie das Plugin

2

In WCPOS aktivieren

1. Gehen Sie zu WP Admin > POS > Einstellungen > Checkout
2. Suchen Sie das WCPOS Web-Checkout-Gateway in der Liste
3. Aktivieren Sie das Gateway zur Verwendung im POS
4. Speichern Sie Ihre Einstellungen

Hinweis

Dieses Zahlungsgateway nutzt Ihre vorhandenen WooCommerce-Zahlungsmethoden. Stellen Sie daher sicher, dass mindestens ein Web-Zahlungsgateway korrekt konfiguriert ist (Stripe, PayPal usw.).

Nutzung

Web-Checkout starten

1. Artikel hinzufügen: Produkte zum Warenkorb im POS hinzufügen
2. Gateway auswählen: „Web-Checkout“ als Zahlungsmethode wählen
3. Link generieren: Das System erstellt einen eindeutigen Checkout-Link für die Bestellung
4. Kundenzugriff: Der Kunde klickt auf den Link, um den Web-Checkout aufzurufen
5. Online-Zahlung: Der Kunde schließt die Zahlung mit den Zahlungsmethoden des Webshops ab

Zahlungsablauf

Das Web-Checkout-Gateway folgt diesem Ablauf:

1. Bestellungserstellung: POS erstellt eine Bestellung mit Status „Zahlung ausstehend“ in WooCommerce
2. Checkout-Link: Das System generiert einen sicheren, eindeutigen Zahlungslink
3. Kundenweiterleitung: Der Kunde wird zur Web-Checkout-Seite weitergeleitet
4. Zahlungsauswahl: Der Kunde wählt aus den verfügbaren Web-Zahlungsmethoden
5. Zahlungsverarbeitung: Der Standard-Checkout-Prozess von WooCommerce verarbeitet die Zahlung
6. Bestellabschluss: Der Bestellstatus wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch aktualisiert

POS-Workflow

Nach dem Start des Web-Checkouts:

1. Status überwachen: Lassen Sie den POS-Bestellbildschirm geöffnet, um den Zahlungsstatus zu überwachen
2. Kundenzahlung: Der Kunde schließt die Zahlung auf seinem Gerät oder Ihrem Tablet ab
3. Automatische Aktualisierung: Der Bestellstatus wird in Echtzeit aktualisiert, sobald die Zahlung eingegangen ist
4. Zahlung verarbeiten: Klicken Sie im POS auf die Schaltfläche "Zahlung verarbeiten", um mit dem Beleg fortzufahren
5. Belegerstellung: Beleg wie gewohnt erstellen und drucken

Anwendungsfälle

Ideal für

• Kundenpräferenz: Kunden, die bevorzugt ihre eigenen Zahlungs-Apps oder Karten verwenden
• Komplexe Zahlungen: Transaktionen, die im POS nicht verfügbare Zahlungsmethoden erfordern
• Geteilte Zahlungen: Kunden, die mehrere Zahlungsmethoden verwenden möchten
• Treueprogramme: Zugriff auf die webbasierte Einlösung von Treuepunkten
• Geschenkkarten: Kunden mit digitalen Geschenkkarten oder Filialguthaben
• Internationale Karten: Zahlungsmethoden, die über Web-Gateways besser funktionieren

Workflow-Beispiele

Einzelhandelsfiliale

1. Der Kunde kauft vor Ort ein und bringt die Artikel zur Kasse
2. Der Kunde möchte mit seiner Mobile-Wallet-App bezahlen
3. Das Personal wählt das Web-Checkout-Gateway aus
4. Der Kunde scannt den QR-Code oder tippt auf den Link auf seinem Smartphone
5. Der Kunde schließt die Zahlung mit der bevorzugten Methode ab
6. Das Personal verarbeitet den Beleg und schließt die Transaktion ab

Dienstleistungsunternehmen

1. Dienstleistung abschließen und Gebühren zum POS hinzufügen
2. Der Kunde möchte mit einer Firmenkreditkarte bezahlen
3. Web-Checkout-Link erstellen
4. Der Kunde gibt die Zahlungsdaten in ein sicheres Webformular ein
5. Die Zahlung wird über Ihr Web-Gateway verarbeitet
6. Die Bestellung wird abgeschlossen und ein Beleg wird erstellt

Technische Details

Bestellverwaltung

• Bestellungen mit ausstehender Zahlung: Bestellungen werden mit dem Status "Zahlung ausstehend" erstellt
• Statusaktualisierungen: Automatische Statusänderungen, wenn die Zahlung eingegangen ist
• Bestellnotizen: Zahlungsdetails werden in den Bestellnotizen erfasst
• Bestand: Der Bestand wird während des Checkout-Vorgangs reserviert

Sicherheit

• Eindeutige Links: Jede Checkout-Sitzung verfügt über eine eindeutige, zeitlich begrenzte URL
• SSL erforderlich: Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere HTTPS-Verbindungen
• PCI-Konformität: Nutzt Ihre vorhandenen PCI-konformen Web-Zahlungsgateways
• Sitzungsverwaltung: Eine sichere Sitzungsverwaltung verhindert unbefugten Zugriff

Zahlungsmethoden

Das Gateway bietet Zugriff auf alle Ihre konfigurierten WooCommerce-Zahlungsmethoden:

• Kredit-/Debitkarten: Stripe, Square, Authorize.net usw.
• Digitale Wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Banküberweisungen: Direkte Bankzahlungsmethoden
• Jetzt kaufen, später bezahlen: Klarna, Afterpay, Sezzle
• Kryptowährung: Bitcoin und andere Krypto-Zahlungsgateways
• Lokale Methoden: Regionalspezifische Zahlungsmethoden

Anforderungen

WCPOS: Pro-Version für POS-Checkout erforderlich

Web-Zahlungsgateways: Mindestens eine in WooCommerce konfigurierte Online-Zahlungsmethode

SSL-Zertifikat: HTTPS ist für die sichere Zahlungsabwicklung erforderlich

Moderner Browser: Das Kundengerät muss moderne Webstandards unterstützen

Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Kassenlink funktioniert nicht

• Prüfen Sie, ob das SSL-Zertifikat ordnungsgemäß installiert ist
• Prüfen Sie, ob die WooCommerce-Permalinks korrekt konfiguriert sind
• Stellen Sie sicher, dass Web-Zahlungsgateways aktiv und konfiguriert sind
• Testen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät

Zahlung wird nicht verarbeitet

• Bestätigen Sie, dass Web-Zahlungsgateways korrekt konfiguriert sind
• Zahlungsgateway-Protokolle auf Fehlermeldungen prüfen
• Überprüfen, ob die Zahlungsmethode des Kunden unterstützt wird
• Den Web-Checkout-Prozess unabhängig testen

Bestellung wird im POS nicht aktualisiert

• Stabilität der Internetverbindung prüfen
• Überprüfen, ob WordPress-Cronjobs ordnungsgemäß ausgeführt werden
• Bestellansicht im POS aktualisieren
• Bestellstatus in der WooCommerce-Administration prüfen

Kunde kann nicht auf den Checkout zugreifen

• Sicherstellen, dass der Checkout-Link nicht abgelaufen ist
• Überprüfen, ob das Gerät des Kunden über eine Internetverbindung verfügt
• Prüfen, ob die Bestellung nicht storniert oder abgeschlossen wurde
• Den Link auf einem anderen Gerät testen

Leistungsoptimierung

Für optimale Leistung:

• Caching: Caching-Plugins so konfigurieren, dass Checkout-Seiten ausgeschlossen werden
• CDN: Sicherstellen, dass CDN-Einstellungen den Checkout-Prozess nicht beeinträchtigen
• Datenbank: Datenbank für eine schnellere Bestellverarbeitung optimieren
• Hosting: Zuverlässiges Hosting mit guter Verfügbarkeit verwenden

Hilfe erhalten

Für technischen Support:

• Das GitHub-Repository aufrufen, um Probleme zu melden
• WooCommerce-Dokumentation zu Zahlungsgateways prüfen
• Testen Sie Ihren Web-Checkout-Prozess regelmäßig
• Überwachen Sie die Zahlungsgateway-Protokolle auf Probleme

Screenshots

Screenshots werden in einem zukünftigen Update hinzugefügt, um Folgendes zu zeigen:

• Auswahl des Web-Checkout-Gateways und Link-Erstellung im POS
• Zahlungsvorgang des Kunden im Checkout des Webshops
• Workflow für Bestellabschluss und Belegverarbeitung