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Version: 1.x

Offene Bestellungen

WCPOS ermöglicht es Ihnen, mit mehreren Bestellungen gleichzeitig zu arbeiten. Dies ist nützlich, um Kundenbestellungen zu halten, zwischen Transaktionen zu wechseln und sich von Unterbrechungen zu erholen.

Karussell für Offene Bestellungen​

Am unteren Rand des Warenkorb-Panels wird ein horizontales Karussell mit allen offenen Bestellungen angezeigt:

  • Jeder Warenkorb zeigt den Gesamtbetrag
  • Die aktuelle Bestellung ist hervorgehoben
  • Klicken Sie auf einen beliebigen Warenkorb, um zu ihm zu wechseln
  • Scrollen Sie nach links/rechts, um weitere Warenkörbe zu sehen

Erstellen einer Neuen Bestellung​

Ein neuer leerer Warenkorb ist immer verfügbar. Klicken Sie einfach auf einen leeren Warenkorb im Karussell oder beginnen Sie, Produkte hinzuzufügen, wenn der aktuelle Warenkorb leer ist.

Wechseln zwischen Bestellungen​

Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung im Karussell, um zu ihr zu wechseln. Das Warenkorb-Panel wird aktualisiert, um den Inhalt der ausgewählten Bestellung anzuzeigen.

Anwendungsfälle:

  • Ein Kunde geht weg, um einen weiteren Artikel zu holen
  • Sie müssen einem schnellen Kunden helfen, während eine große Bestellung in Bearbeitung ist
  • Preise oder Artikel zwischen Bestellungen vergleichen

Speichern von Bestellungen auf dem Server​

Bestellungen existieren in zwei Zuständen:

Nur Lokal​

Standardmäßig werden neue Bestellungen nur in der lokalen Datenbank des Browsers/der App gespeichert. Sie bleiben bei Seitenaktualisierungen bestehen, aber:

  • Sind im WooCommerce-Admin nicht sichtbar
  • Gehen verloren, wenn die lokale Datenbank gelöscht wird
  • Sind von anderen Geräten aus nicht zugänglich

Auf dem Server gespeichert​

Klicken Sie auf Auf Server speichern, um eine WooCommerce-Bestellung mit dem Status pos-open zu erstellen. Dies:

  • Erstellt eine echte Bestellung in WooCommerce
  • Besteht auch, wenn die lokale Datenbank gelöscht wird
  • Kann von anderen Geräten aus abgerufen werden
  • Erscheint in WP Admin > WooCommerce > Bestellungen
Wann speichern

Speichern Sie Bestellungen auf dem Server, wenn:

  • Ein Kunde eine Bestellung für die spätere Abholung halten möchte
  • Sie Ihre Schicht beenden und ein anderer Kassierer fortfahren wird
  • Sie ein Backup im Falle von App-/Browserproblemen möchten

Wiederherstellen Gespeicherter Bestellungen​

Wenn Sie Bestellungen auf dem Server gespeichert haben, können sie wieder abgerufen werden durch:

  1. Öffnen Sie den Bildschirm Bestellungen (Pro-Funktion)
  2. Filtern Sie nach Status pos-open
  3. Öffnen Sie die Bestellung erneut

Persistenz von Bestellungen​

Lokaler Speicher​

WCPOS verwendet IndexedDB, um Bestellungen lokal zu speichern. Dies bietet:

  • Persistenz über Browser-Sitzungen hinweg
  • Schnellen Zugriff ohne Netzwerkabfragen
  • Offline-Fähigkeit

Synchronisierung mit dem Server​

Wenn Sie auf dem Server speichern oder den Checkout durchführen:

  • Wird die Bestellung an WooCommerce gesendet
  • Eine Bestätigung wird empfangen
  • Lokale und Serverdaten werden synchronisiert

Stornieren von Bestellungen​

Um eine offene Bestellung zu entfernen:

  1. Wechseln Sie zu der Bestellung, die Sie entfernen möchten
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stornieren

Was passiert:

  • Nicht gespeicherte Bestellungen: Dauerhaft aus der lokalen Datenbank gelöscht
  • Gespeicherte Bestellungen: In den Papierkorb in WooCommerce verschoben und lokal gelöscht

Um eine stornierte gespeicherte Bestellung wiederherzustellen:

  1. Gehen Sie zu WP Admin > WooCommerce > Bestellungen > Papierkorb
  2. Stellen Sie die Bestellung wieder her

Tipps​

Bestellungen Organisiert Halten​

Bei mehreren offenen Bestellungen hilft es,:

  • Kundennamen zu Bestellungen hinzuzufügen, um die Identifizierung zu erleichtern
  • Bestellnotizen hinzuzufügen, die den Grund für die Speicherung beschreiben
  • Wichtige Bestellungen auf dem Server zu speichern

Schichtübergaben​

Wenn Sie eine Schicht mit offenen Bestellungen beenden:

  1. Speichern Sie alle wichtigen Bestellungen auf dem Server
  2. Fügen Sie Bestellnotizen hinzu, die den Status erklären
  3. Der nächste Kassierer kann auf sie über den Bestellbildschirm zugreifen

Offline-Überlegungen​

Wenn Sie die Verbindung verlieren:

  • Lokale Bestellungen bleiben zugänglich und Sie können weiterhin Artikel hinzufügen
  • Sie können Bestellungen nicht abschließen/auschecken, bis die Verbindung wiederhergestellt ist
  • Sie können Bestellungen nicht auf dem Server speichern, bis Sie wieder verbunden sind
  • Sie können keine neuen Kunden erstellen, bis Sie wieder verbunden sind