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Version: 1.x

Offene Bestellungen

WCPOS ermöglicht es Ihnen, mit mehreren Bestellungen gleichzeitig zu arbeiten. Dies ist nützlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, den Wechsel zwischen Transaktionen und das Wiederherstellen nach Unterbrechungen.

Am unteren Rand des Einkaufswagenpanels wird ein horizontales Karussell mit allen offenen Bestellungen angezeigt:

  • Jeder Einkaufswagen zeigt seinen Gesamtbetrag
  • Die aktuelle Bestellung ist hervorgehoben
  • Klicken Sie auf einen beliebigen Einkaufswagen, um zu ihm zu wechseln
  • Scrollen Sie nach links/rechts, um weitere Einkaufswagen zu sehen

Eine Neue Bestellung Erstellen​

Ein neuer leerer Einkaufswagen ist immer verfügbar. Klicken Sie einfach auf einen leeren Einkaufswagen im Karussell oder beginnen Sie, Produkte hinzuzufügen, wenn der aktuelle Einkaufswagen leer ist.

Wechsel zwischen Bestellungen​

Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung im Karussell, um zu ihr zu wechseln. Das Einkaufswagenpanel aktualisiert sich, um den Inhalt der ausgewählten Bestellung anzuzeigen.

Anwendungsfälle:

  • Kunde tritt vorübergehend zurück, um einen weiteren Artikel zu holen
  • Sie müssen einem schnellen Kunden helfen, während eine große Bestellung in Bearbeitung ist
  • Preise oder Artikel zwischen Bestellungen vergleichen

Bestellungen auf Server Speichern​

Bestellungen existieren in zwei Zuständen:

Nur Lokal​

Standardmäßig werden neue Bestellungen nur in der lokalen Browser-/App-Datenbank gespeichert. Sie bleiben bei Seitenaktualisierungen erhalten, aber:

  • Sind nicht im WooCommerce admin sichtbar
  • Gehen verloren, wenn die lokale Datenbank gelöscht wird
  • Sind von anderen Geräten aus nicht zugänglich

Auf Server Gespeichert​

Klicken Sie auf Auf Server speichern, um eine WooCommerce-Bestellung mit dem Status pos-open zu erstellen. Dies:

  • Erstellt eine echte Bestellung in WooCommerce
  • Bleibt bestehen, auch wenn die lokale Datenbank gelöscht wird
  • Kann von anderen Geräten aus aufgerufen werden
  • Erscheint in WP Admin > WooCommerce > Bestellungen
Wann speichern

Speichern Sie Bestellungen auf dem Server, wenn:

  • Ein Kunde eine Bestellung für die spätere Abholung zurückhalten möchte
  • Sie Ihre Schicht beenden und ein anderer Kassierer fortfahren wird
  • Sie eine Sicherungskopie für den Fall von App-/Browserproblemen möchten

Wiederherstellen gespeicherter Bestellungen​

Wenn Sie Bestellungen auf dem Server gespeichert haben, können sie wieder aufgerufen werden durch:

  1. Öffnen des Bestellungen-Bildschirms (Pro-Funktion)
  2. Filtern nach Status pos-open
  3. Wiederöffnen der Bestellung

Bestellpersistenz​

Lokaler Speicher​

WCPOS verwendet IndexedDB, um Bestellungen lokal zu speichern. Dies bietet:

  • Persistenz über Browsersitzungen hinweg
  • Schnellen Zugriff ohne Netzwerkanfragen
  • Offline-Funktionalität

Synchronisation mit Server​

Wenn Sie auf den Server speichern oder auschecken:

  • Wird die Bestellung an WooCommerce gesendet
  • Eine Bestätigung wird empfangen
  • Lokale und Servicedaten werden synchronisiert

Bestellungen Stornieren​

Um eine offene Bestellung zu entfernen:

  1. Wechseln Sie zu der Bestellung, die Sie entfernen möchten
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stornieren

Was passiert:

  • Nicht gespeicherte Bestellungen: Permanent aus der lokalen Datenbank gelöscht
  • Gespeicherte Bestellungen: In den Papierkorb von WooCommerce verschoben und lokal gelöscht

Um eine stornierte gespeicherte Bestellung wiederherzustellen:

  1. Gehen Sie zu WP Admin > WooCommerce > Bestellungen > Papierkorb
  2. Stellen Sie die Bestellung wieder her

Tipps​

Bestellungen organisiert halten​

Bei mehreren offenen Bestellungen ist es hilfreich, zu:

  • Kundennamen zu Bestellungen hinzuzufügen, um die Identifizierung zu erleichtern
  • Bestellnotizen hinzuzufügen, die den Grund für die Zurückhaltung beschreiben
  • Wichtige Bestellungen auf dem Server zu speichern

Schichtübergaben​

Beim Beenden einer Schicht mit offenen Bestellungen:

  1. Speichern Sie alle wichtigen Bestellungen auf dem Server
  2. Fügen Sie Bestellnotizen hinzu, die den Status erläutern
  3. Der nächste Kassierer kann von der Bestellansicht darauf zugreifen

Offline-Überlegungen​

Wenn Sie die Verbindung verlieren:

  • Lokale Bestellungen bleiben zugänglich, und Sie können weiterhin Artikel hinzufügen
  • Sie können Bestellungen nicht abschließen/auschecken, bis die Verbindung wiederhergestellt ist
  • Sie können Bestellungen nicht auf dem Server speichern, bis die Verbindung wiederhergestellt ist
  • Sie können keine neuen Kunden erstellen, bis die Verbindung wiederhergestellt ist